失主来认领遗失物品时，核对证件是否相符，确认无误后，由失主签收，并记录其（）。A、身份证号码B、家庭住址C、工作证号码D、姓名、工作单位
失主来认领遗失物品时，核对证件是否相符，确认无误后，由失主签收，并记录其（）。
- A、身份证号码
- B、家庭住址
- C、工作证号码
- D、姓名、工作单位
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时，应认真核对旅客（），确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、（）等无误后，予以签字交接。
判断题车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。（）A对B错
填空题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：车站在与前来认领的旅客交接遗失物品时，应认真核对旅客（），确认物品的遗失时间、地点、品名、数量、（）等无误后，予以签字交接。
多选题营业网点拾到客户遗留物品的措施有（）A网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。B在失主认领前妥善保管物品，并按规定保存监控录像资料备查。C查看当日监控录像确认失主身份，并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品，应联系开户营业网点查找失主。D无法当面归还的，由双人在监控范围内清点客户物品，并做好记录。E拾到客户遗留物品后，应主动当面归还。
单选题确认为失物后，首先在遗失物品的位置处询问周边的乘客，尝试寻找失主。若无失主认领，则上交车站控制室，车站控制室及时（）寻找失主。A通知OCCB通知服务热线C播放广播D交值班站长