为了免除客人受所携带婴幼儿的托累,方便客人外出或其它活动,饭店可为客人提供()。A、baby serviceB、baby sittingC、child serviceD、child sitting
为了免除客人受所携带婴幼儿的托累,方便客人外出或其它活动,饭店可为客人提供()。
- A、baby service
- B、baby sitting
- C、child service
- D、child sitting
相关考题:
为免除客人受所携带婴幼儿的托累,方便客人外出或其他活动,饭店可为客人提供()。A、baby serviceB、baby sittingC、child serviceD、child sitting
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。
前台在进行复杂路线指引或接待对地形陌生的客人时,下列处理方式得当的是哪项()?A、为指引清晰,尽量使用东南西北等专业术语B、请客人外出询问交通执勤人员C、为客人书画路线图、提供酒店名片等,以方便客人携带和参照D、请客人联系当地的朋友询问
如果饭店住客已满,为了保证常客对饭店的好感和忠诚,总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助()。A、与条件相当的饭店联系,帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称,电话,以便客人投宿
在向客人讲解饭店产品时,为了激发客人的购买欲望,下列做法欠妥的是()。A、采取多人参与的方式,同时分别向客人推介不同的饭店产品B、采用多方证实的方法来提高所推销产品在客人心中的可信度C、可采取利益诱导的方法使客人进一步增加对服务人员的信任感D、可向客人展示一些精美的宣传资料
判断题临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。A对B错
判断题在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。A对B错