清扫住客房时,宾客用过的拖鞋不给予更换,把用过的拖鞋整齐摆放于床边,方便并促使宾客再次使用。宾客退房后,将拖鞋回收清洗后挑选再利用。() 此题为判断题(对，错)。
关于甲企业中途变更设计的说法，正确的为（ ）。A．张某无权退房B．张某有权退房C．张某退房，甲企业应承担违约责任D．张某退房应承担违约责任
正常情况下，清扫一间退房时间应在（）分钟。A、25B、30C、35~40D、45
客人结账退房后，客房状况由（）房变为待清扫房。A、空B、待售C、维修D、出租
当日已清扫过的客房，在客人退房后应进行（）清洁，再报OK房。A、简单B、重新C、快速
清扫客房时，必须把房门开着是为了（）A、表示退房B、表示在清扫C、表示客人不在D、表示常住房
VC房是客人退房后未经清扫的空房，对此房态的房间，客房楼层应及时清扫，以便通过检查后再次出售。
（）一般只进行通风、吸尘、抹灰和放掉水箱及水龙头积存的陈水等的简单清扫。A、空房B、准备退房的房间C、无行李房D、清扫房
客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的一个环节。A、清扫程序B、需清扫客房的情况C、房间方位D、客情
客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的环节。A、清扫程序B、需清扫客房的状况C、房间方位
清扫客房的一般顺序是先做（）。A、退房B、请速打扫房C、空房
关于延时退房或续住处理程序，下列描述错误的是（）A、金卡、铂金卡可以延迟2个小时退房B、催款时需要打印《在店宾客余额表》C、14点时房间无人无行李可以做挂账处理D、客人续住时必须要查询流量
单选题对运输中未发生传染病的运输工具，一般的消毒程序为（ ）。A清扫→洗刷→去污→消毒B洗刷→清扫→去污→消毒C清扫→去污→洗刷→消毒D消毒→去污→洗刷→清扫
单选题当日已清扫过的客房，在客人退房后应进行（）清洁，再报OK房。A简单B重新C快速
多选题关于延时退房或续住处理程序，下列描述错误的是（）A金卡、铂金卡可以延迟2个小时退房B催款时需要打印《在店宾客余额表》C14点时房间无人无行李可以做挂账处理D客人续住时必须要查询流量