客人租用物品的时间若超过自己当班的时间,服务员应()。A、在当班记录本上说明B、转告下一班次服务员C、请客人交还租借物D、告诉客人还给下一班次的服务员

客人租用物品的时间若超过自己当班的时间,服务员应()。

  • A、在当班记录本上说明
  • B、转告下一班次服务员
  • C、请客人交还租借物
  • D、告诉客人还给下一班次的服务员

相关考题:

餐厅收台时,服务员如发现有客人遗落的物品应()。 A、自己留下B、送给其他服务员C、马上送还宾客D、放在餐桌上等客人来取

当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时,又无法归还,应()保存。 A、交保安部B、自己C、交领班D、交当值经理

当某代修物品不能如期修好时,服务员应该()。A、向领班汇报B、向客人道歉C、做出补偿D、向客人解释,并讲清可以完成时间

若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。A、敲门提醒客人B、取出后自己随身携带C、取出交给保安部保管D、通知总台

若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。A、敲门提醒客人B、取出后自己随身携带C、取出后服务台保管D、通知总台

前厅服务员应如何处理客人遗留的物品?

若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务员应()。A、指点他应去的地点B、带他去大堂副理处C、告诉他这不是自己职责内的事D、找领班解决

当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务。

客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。

下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?A、走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B、客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别;C、《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D、收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。

下列关于客房服务员清扫房间时的关注点,叙述错误的是哪项()?A、服务员发现客人使用大功率电器时,应及时阻止和劝告,并做好记录和上报;B、服务员应及时清理走道中的物品,确保消防通道畅通;C、服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报修;D、若服务员在清扫住客房时,发现有酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理。

如果客人物品被盗,楼层服务员须第一时间与公安部门联系。

当班剩余的爆炸物品应自己妥善保管。

一日某饭店中餐厅有两位眼睛失明的客人在一位服务员的陪伴下来到餐厅门口,服务员小李当班接待、请问她应怎样接待好这两位客人?

当服务员在检查餐厅发现客人遗留的物品时,应()。A、交经理保管B、交保安部保管C、立即交还客人D、自己保管

客人订了宴会,过了时间还未到服务员应怎样处理?

客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”中的()和经手人签名。A、物品名称B、物品名称、赔偿价格C、时间、日期、房号、物品名称D、日期、房号、物品名称、赔偿价格

代修物品时服务员应问清宾客()时间。A、在店B、离店准确C、需用物品D、物品购买

对于长住客人房间,服务员应在()清扫。A、客人较少时B、第一时间C、客人非办公时间D、自己方便的时间

客人要加床,你作为当班的服务员该如何解决?

客人要求要out of town,但在限定时间内没来,服务员应()。A、出租给其它客人B、继续为客人留着C、根据情况而定D、保留至次日退房时间为止

客人租用电器用品(如电熨斗)时,服务员需提醒客人注意()。

在中餐宴会服务过程中,服务员应注意上菜节奏,不能过快或过慢,上菜应根据()。A、主管人员颜色B、客人进餐速度C、餐厅工作时间D、客人自己的经验

单选题若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。A敲门提醒客人B取出后自己随身携带C取出交给保安部保管D通知总台

单选题若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。A敲门提醒客人B取出后自己随身携带C取出后服务台保管D通知总台

多选题关于物品租借程序,下列描述正确的是()A宾客借用物品必须要出示身份证B根据宾客需要请同事帮助宾客送至房间C宾客归还借物直接归还借物单即可D若客人在房间致电前台借物品,则需由服务员带着《物品租用单》和租借物

单选题在中餐宴会服务过程中,服务员应注意上菜节奏,不能过快或过慢,上菜应根据()。A主管人员颜色B客人进餐速度C餐厅工作时间D客人自己的经验