如房间内着火,且发现客房门下有烟冒出时,服务员应()。A、立即打开房门B、不能打开房门C、立即跑开D、马上拿灭火器

如房间内着火,且发现客房门下有烟冒出时,服务员应()。

  • A、立即打开房门
  • B、不能打开房门
  • C、立即跑开
  • D、马上拿灭火器

相关考题:

客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交

发现室外着火,且门已发烫时应该怎样做?

客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩。

服务员在检查结账房时,发现一间客房墙纸、地毯都有损伤,对此饭店应如何处理?

清洁退房时,如发现客人遗留物品,服务员应将物品及时交给()。A、前厅经理B、客房经理C、餐厅经理D、行政经理

客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门。

根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()?A、如房门上挂着“请勿打扰”牌,不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录B、如是住客房,可先通过门镜观察是否有客人在房间内,在确认是否进行打扫。C、如进房时发现客人在睡觉或浴室,应立即退出锁上门并做好记录,如客人被吵醒,应与客人道歉。D、清洁完房间后,需检查保洁工具或维修工具,有无遗留在房内

客房部服务员清洁客房的时候与工程部保持联系,及时修理出现问题的房间内设施。

香炉里冒出的烟、烟圈、打枪时冒出的气体等均可视为轻烟。

服务清洁客房时,正确的是:()。A、知道房间内无人时,服务员可以不敲门进入房间B、整个清扫过程中,房门必须始终敞开C、应严格按房间号码顺序清扫房间D、清扫完毕后应自我检查一遍

在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?A、前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修;B、如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理;C、维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;D、报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。

客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。

在客房走廊遇到客人要求开门时,服务员应()。

下列关于客房服务员清扫房间时的关注点,叙述错误的是哪项()?A、服务员发现客人使用大功率电器时,应及时阻止和劝告,并做好记录和上报;B、服务员应及时清理走道中的物品,确保消防通道畅通;C、服务员应严格按照流程检查房间设施设备,如有故障应及时报修;D、若服务员在清扫住客房时,发现有酒店物品被损坏,如客人不在房间,应立即将此物品交至客房经理。

下列关于客房服务员房间清洁的相关要求,叙述错误的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间不可同时开启两间,房内发现任何异常必须及时上报。B、客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上,应立即进房查看。如房间无人,需及时报告客房经理和安全服务员,通知前厅经理/副理做反锁处理。C、对酒店高空做清洁保养时,应做好保护措施,避免摔倒受伤;必要时系好安全带。D、客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。

以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?A、客房服务员发现客人使用大功率电器时,应立即上报客房经理处理B、客房服务员应及时清理走道中的物品,不能堵塞消防通道C、客房服务员发现碎玻璃或客人使用过的剃须刀片、针筒或有血迹的布草等,需单独存放处理D、客用布草不可作为他用,任何人为污损,必须赔偿

如客房经理需对“DND”房间进行检查时,下列操作不正确的是哪项()?A、客房经理应与服务员/安保一同进房查看B、如果房间内没有客人但有行李,需马上退出C、客房正在睡觉应马上退出,并做好记录D、如听到浴室有洗浴声,应询问客人是否需要打扫房间

客房服务员工作时,必须将工作钥匙()。A、放在工作车上B、放在房间内C、随身携带D、放在任何处都可以

客房服务员发现住店客人患病时,应()。A、给其服药B、送其去医院C、立即报告上级

客房服务员应注意巡视楼层,如发现可疑人员,应()。A、主动上前询问B、请其离开楼层C、与保安部门联系

客房服务员在工作间、客房或走廊时,应做到()、说话轻和动作轻。

客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。A、立即报告总台B、给客人另开一间房C、请客人等候清扫完毕D、请客人去总台另开房

问答题发现室外着火,且门已发烫时应该怎样做?

判断题客房部服务员清洁客房的时候与工程部保持联系,及时修理出现问题的房间内设施。A对B错

判断题客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩。A对B错

单选题客房服务员工作时,必须将工作钥匙()。A放在工作车上B放在房间内C随身携带D放在任何处都可以

填空题客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门。