房卡也称为“HOTEL PASSPOR”(酒店护照),其主要作用是()A、向客人表示欢迎B、表明客人的身份C、起一定的促销作用D、起向导作用E、起声明作用
房卡也称为“HOTEL PASSPOR”(酒店护照),其主要作用是()
- A、向客人表示欢迎
- B、表明客人的身份
- C、起一定的促销作用
- D、起向导作用
- E、起声明作用
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下面哪些短语表达正确:() A、check out (酒店)办理退房手续B、check in 办理登机手续C、check into a hotel 入住酒店房间D、check in (酒店)办理入住登记
在家宾会员服务项目中,以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项()?A、客人退房出示家宾卡,要求前台给予会员价B、客人会员卡积够2000分,到酒店前台升级金卡C、客人使用积分兑换礼品或免房券(该服务由客服提供)D、客人在如家官网在线购买了家宾卡,到酒店前台领取实体卡
下面关于酒店钥匙的管理,表述不正确的是()A、酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用B、店各类钥匙需建立交接记录,要有明确的控制权限,并必须具备备用钥匙箱C、前厅经理随身保管备用钥匙,备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙D、制卡默认退房时间为12:00,退房房卡按标准时间注销
单选题下面关于酒店钥匙的管理,表述不正确的是()A酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用B店各类钥匙需建立交接记录,要有明确的控制权限,并必须具备备用钥匙箱C前厅经理随身保管备用钥匙,备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙D制卡默认退房时间为12:00,退房房卡按标准时间注销
多选题发单片的几个阶段是?()A酒店开业前还没满房B酒店天天爆房C酒店开业刚刚满房