楼层领班是()的直接上级。A、客衣服务员B、卫生班服务员C、台班服务员D、外墙外窗清洁工
严格按照消毒程序对客人使用的用具进行及时、有效的消毒是()的职责。A、楼层领班B、早班服务员C、中班服务员D、夜班服务员
楼层服务员向客人介绍房内设备,以不超过2分钟为宜,语言精练准确,避免用手势,尽量减少走动。
以下关于客房楼层钥匙的使用和管理,操作不规范的是哪项()?A、楼层钥匙仅为工作需要才能使用,客房服务员不得由于其他个人原因擅自开启门锁B、客房服务员在楼层为住店客人开启房门,需验收前台开具的《开门通知单》C、如无《开门通知单》,客房服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误方可开门D、如遇楼层钥匙失效,无法开启房门,应向客房经理申请重新制作。获准后需将旧卡抛弃处理
前台通知楼层服务员检查客人退房,楼层服务员应通过对讲机回复收到,并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项()?A、客房电器设备B、客用易耗品C、客人遗留物品D、客房棉织品
白天客用电梯内外的清洁卫生工作由()负责打扫。A、楼层客房服务员B、服务中心接待员C、客房计划卫生服务员
()根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。A、楼层服务员,领班B、领班,楼层服务员C、卫生班服务员,台班服务员D、领班,卫生班服务员
遇到公安人员到楼层查房,强烈要求服务员开门时怎么办?
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。A、楼层勤杂工B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
完成VIP客房以及散客房间的简单整理是()的职责。A、楼层领班B、早班服务员C、中班服务员D、夜班服务员
客房服务员迎客时在()。A、大堂B、房间门口C、楼层电梯口
下列()岗位归属楼层主管管理。A、夜班服务员B、中心联络员C、楼层服务员D、楼层勤杂工
楼层领班是()的直接上级。A、客衣服务员B、客房服务中心联络员C、接线员D、客房服务员
电梯停靠每一楼层时,服务员在开门前,都应主动报清()。A、梯层数B、电梯运行位置C、禁止吸烟D、注意安全
电梯停靠每一楼层时,服务员在开门前,都应主动报清()。
楼层服务员又叫客房服务员,一般有台班、卫生班和服务班三种岗位。()
单选题()根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。A楼层服务员,领班B领班,楼层服务员C卫生班服务员,台班服务员D领班,卫生班服务员