由于客房领班检查的房间数量很大,因此查房时要认真仔细,不能有()。A、差别B、徇私C、错误D、疏漏

由于客房领班检查的房间数量很大,因此查房时要认真仔细,不能有()。

  • A、差别
  • B、徇私
  • C、错误
  • D、疏漏

相关考题:

客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。此题为判断题(对,错)。

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,( )、检查的方法。A.检查领班的实际工作能力B.检查的重点C.检查房间的用品是否合乎标准D.检查房间物品的摆放规格

客房清洁逐级检查制度中,领班普查制度的内容包括领班查房数量,(),检查的方法和领班查房的意义。A、查房的目的B、普查与抽查的房间C、查房的重点D、查房的时间

领班每天检查房间的数量是()A、40~70间B、50~70间C、50~80间D、60~80间

工程维护员在房间内维修结束后,以下不属于客房服务员完成的工作是哪项?()A、检查维修结果,并签字确认。B、及时做好客房的清洁跟进工作。C、将维修结果及时报告前台,并做好记录。D、请客房领班或经理检查房间,以便及时恢复房态。

客房领班接到VIP入住接待通知时,应选择()的房间作为VIP用房。

查房制度应保证主管抽查客房的最低数量,通常它是领班查房数的10%以上。()

下列关于客房服务员房间清洁的相关要求,叙述错误的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间不可同时开启两间,房内发现任何异常必须及时上报。B、客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上,应立即进房查看。如房间无人,需及时报告客房经理和安全服务员,通知前厅经理/副理做反锁处理。C、对酒店高空做清洁保养时,应做好保护措施,避免摔倒受伤;必要时系好安全带。D、客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。

参观房间流程中,前台需要通知客房的次数及内容分别为以下哪项()?A、选定被参观房间后,告知被参观房间房号B、参观完毕后,通知客房查房C、选定被参观房间后,告知被参观房间房号;参观完毕后,通知客房查房D、选定被参观房间后,告知被参观房间房号;陪同人员回到前台变更房态后告知客房查房。

客房清洁质量的检查应遵循的原则是:(1)();(2)领班休息,主管查房;领班查房,主管必须抽查;退房必查;(3)()。

客房服务员在清扫房间时无需检查房间物品有没损坏情况。

负责客房质量OK报告的查房是()。A、经理抽查B、主管抽查C、领班查房D、服务员自查

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有(),检查的重点、检查的方法。A、主管抽查数量B、检查房间物品摆放规格C、检查领班的实际工作能力D、检查房间的用品是否合乎标准

下列选项中不属于客房清洁逐级检查制度中领班普查房间制度内容的是()。A、领班查房数量B、检查的方法C、领班查房的意义D、领班查房的目的

楼层主管抽查客房数量一般为领班查房数量的()。A、15%~20%B、20%~30%C、10%~30%D、25%~30%

楼层领班要通过服务员()来控制其物品消耗量。A、每日清扫房间的数量B、每日清扫房间的速度C、每日查房数量D、申报用量

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,()、检查的方法。A、检查领班的实际工作能力B、检查的重点C、检查房间的用品是否合乎标准D、检查房间物品的摆放规格

客房领班记录检查客房情况,考核评估服务员依据的表格是()。A、《楼层领班工作单》B、《楼层领班查房工作单》C、《客房查房工作记录单》D、《管理人员查房登记单》

主管检查的重点是检查领班的查房数量和质量,主管查房的作用是()A、了解客人的意见和建议B、了解情况,收信信息C、在工作实践中培训下属D、保证客房部管理制度的执行E、检查督促领班工作F、改善部门管理和服务

由于员工检查方法和标准会有差异,因此采用()制度。A、领班查房B、主管查房C、经理抽查D、逐级检查

客房部领班每日例行查房,保证所有客房都查到,保证所有员工都查到,(),以便发现问题及时纠正。A、保证对全过程的检查B、保证质量过关C、保证不留死角D、保证100%的查房率

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,加强服务现场的督导和检查,其主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量,检查的重点、()。A、检查房间物品摆放规格B、检查房间的用品是否合乎标准C、检查的方法D、检查领班的实际工作能力

在客房清洁卫生管理中,()是供客房部经理作“白手套”式检查时使用填写的。A、做客房返工表B、客房领班工作单C、综合查房表D、计划卫生表

领班在查房时,要及时检查已经整理完毕的走客房,合格后立刻报()。A、总台B、客房中心C、客房经理D、预订中心

判断题客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。A对B错

判断题查房制度应保证主管抽查客房的最低数量,通常它是领班查房数的10%以上。A对B错

单选题查房制度应保证主管抽查客房的最低数量,通常它是领班查房数的()以上。A5%B10%C15%D20%