酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、（）、工作定额和操作程序这四个方面内容。
客房墙壁的清洁保养不包括对（）的清洁保养。A、墙纸B、吊灯C、壁灯D、挂画
客房卫生间的墙壁墙面要求（），才能达到清洁保养质量标准。A、光亮B、反光C、光洁D、干净
客房卧室的烟灰缸的清洁保养质量标准，要求做到清洁、干净、无（）和无破损，摆放位置符合要求。A、烟灰B、发黄C、积垢D、积水
为保证客房清洁保养的质量，酒店应建立相应制度：住客房内的地毯，（）必须吸尘一次。A、每月B、半个月C、每周D、每天
客房卫生间的墙壁清洁保养质量标准中，不包括（）的设施清洁保养要求。A、抽风口B、墙纸C、不锈钢扶手D、毛巾架
客房部的中心任务是（）。A、礼貌待客B、客房清洁保养C、环境卫生D、客用物品控制
定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。A、公共区域的清扫B、客房清洁C、客房计划卫生D、客房卫生质量控制
客房逐级检查中，（）是客房清洁卫生质量控制的关键。
在客房清洁保养质量的检查中，领班有权决定客房是否合格。
客房清洁保养质量控制是（）、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。A、没有浮尘B、不留死角C、整理次数D、不漏项
床上棉织品要求无破损和（），这是客房床铺清洁保养质量标准要求。A、平整舒适B、整洁美观C、整洁方向D、清洁干净
在客房清洁保养质量管理中，可以用作核实前台的客房状况，通报最新房态信息的表格是（）。A、房态报告表B、客房领班工作单C、客房服务员工作表D、做客房返工单
负责所管辖客房楼层的日常管理，确保对客服务、清洁保养质量标准的是（）。A、酒店公共区域主管B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
客房床铺清洁保养质量标准要求，床上棉织品应该无（）和清洁干净。A、折痕B、摇摆C、破损D、褪色
为保证客房清洁保养工作的质量，大堂副理要经常对客房进行检查，尤其要对（）进行检查。
在客房清洁保养质量管理中，可以作为工作凭证和考核依据的表格是（）。A、房务报告表B、客房领班工作单C、客房服务员工作表D、做客房返工单
客房卧室的床头柜的清洁保养质量标准主要注重（）标准。A、感应B、听觉C、嗅觉D、视觉
填空题客房逐级检查中，（）是客房清洁卫生质量控制的关键。
判断题在客房清洁保养质量的检查中，领班有权决定客房是否合格。A对B错
单选题定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。A公共区域的清扫B客房清洁C客房计划卫生D客房卫生质量控制