接近准备是推销洽谈的前奏,是推销员给顾客第一印象的关键时机。() 此题为判断题(对，错)。
化妆师需要用固定的模式回答顾客的询问。() 此题为判断题(对，错)。
能较为直观、生动、准确地表现（）的意图，使妆面设计能够引起顾客的兴趣。A、创作B、设计C、顾客D、美容化妆师
化妆师工作中（）把呼出的气喷在顾客脸上。A、可以B、不可C、有时可以
化妆师职业守则中“热情服务”，要求化妆师对待顾客要有（）。A、热情B、诚实守信C、服务周到D、服务细致
化妆师（）让顾客等候。A、可以B、不可C、有时可以
能较为直观、生动、准确地表现（）的意图，使妆面设计能够引起顾客的兴趣。A、创作B、设计C、顾客D、化妆师
顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？
商品给顾客的第一印象，不是来自产品的（）而是它的外观包装。
一个好的化妆师一定具有崇高的道德修养，不属于化妆师的修养的是（）。A、顾客至上B、信誉第一C、消极怠工D、热情耐心
如果化妆师既满足了顾客的需要又达到了理想的效果，那么就会得到顾客的（）。A、理解B、喜欢C、尊重D、认同
化妆师常常要给顾客化妆，因此化妆时化妆师应站在顾客的（）。A、前面B、后面C、左面D、右面
良好的声音能给顾客美的感觉，化妆师对顾客说话的声音应该（）。A、亲切B、轻声C、尖锐D、含糊
化妆师在接待引导顾客进入电梯时，应注意的是（）。A、先于顾客进入电梯B、与顾客同时进入顾客C、在顾客进入电梯后进入电梯D、无所谓进入电梯的顺序
化妆师要善于了解顾客的（），迎合顾客的兴趣。A、心理B、思想C、爱好D、性格
化妆师在给顾客操作时（）接私人电话。A、可以B、不可C、有时可以
以下行为不符合化妆师的职业守则的是（）。A、了解顾客心理B、幽默的谈话C、评论顾客的产品D、顾及顾客发型
化妆师对自己所从事的职业要（）。A、充满自信B、态度和蔼C、顾客至上
化妆师能为了追求经济利益而擅自扩大服务范围，欺骗顾客。
化妆师在为顾客造型中应给予其（）。A、心里服务B、功能服务C、语言服务
化妆师自身的妆容对顾客有一定的影响作用，因此化妆师在工作时应化（）。A、浓妆B、淡妆C、彩妆D、不化妆
填空题商品给顾客的第一印象，不是来自产品的_____而是它的外观包装。
单选题你给顾客的第一印象可能很大程度上影响顾客对你的看法，这种说法是否正确？（）A正确B不正确
问答题顾客在选择服务单位时，服务单位能够给顾客留下直接而敏感的第一印象的是什么？
问答题顾客对商店的第一印象是由标示和橱窗来体现的，其目的不外是吸引引起顾客兴趣、诱导顾客入店。如何通过照明布置使得橱窗更具吸引力，给顾客留下令人赞许的好印象？