我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
楼层服务台模式与客房中心模式相比较，最大的优势是可以降低成本
客房管理的主要模式有（）A、楼层服务台B、客房服务中心C、既设立客房服务中心，有设立楼层服务台D、前台直管模式
楼层服务台是国内饭店客房服务（）的模式。A、最标准B、最传统C、最合理D、最规范
小型饭店可以不设（）。A、楼层服务台B、客房服务中心C、洗衣房D、外窗清洁组
简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式的优缺点。
在大多数饭店里，客房部经理室都与（）设在一起。A、布件房B、洗衣房C、客房服务中心D、楼层服务台
饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A、前厅服务台B、总服务台C、楼层服务台D、客房服务台
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。A、总台服务员B、行李员C、楼层领班D、客房服务中心秘书
当前常用的客房服务形式主要有（）A、楼层服务台B、客房服务中心和楼层服务台C、客房服务中心D、楼层服务中心
客房对客服务模式有（）等。A、团队、散客分开模式B、楼层服务台模式C、客房服务中心模式D、管家服务模式
（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。A、楼层值台服务模式B、客房服务中心模式C、楼层管家模式D、宾客服务中心
贴身管家的出现，是（）模式的一项新举措。A、楼层服务台B、客房服务中心C、对客服务D、客人需要
宾客租借用品一般存放在（），而不放在房间内。A、楼层服务台B、楼层工作间C、客房服务中心D、总服务台
我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A、客房服务中心B、楼层服务台和客房服务中心的结合C、服务总台D、楼层服务台
客房送餐服务时，送餐员一般将菜品送至（）。A、楼层服务台B、客人房间C、客房服务中心D、房间门口
（）以下哪种客房服务模式的人力投入最多？A、楼层服务台模式B、客房服务中心模式C、既设客房服务中心，又设楼层服务台模式D、前台直管模式
为减少人员编制，现在较多饭店的客房服务模式采用（）。A、楼层服务台B、客房中心C、两者并设D、两者均不设
国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。
判断题国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。A对B错
多选题小型饭店可以不设（）。A楼层服务台B客房服务中心C洗衣房D外窗清洁组
问答题简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式的优缺点。
单选题客房“楼层服务台”模式最适合用的是（ ）的饭店。A散客为主B外宾为主C劳动力成本较高D劳动力成本较低
单选题采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。A总台服务员B行李员C楼层领班D客房服务中心秘书
单选题我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。A客房服务中心B楼层服务台和客房服务中心的结合C服务总台D楼层服务台
多选题当前常用的客房服务形式主要有（）A楼层服务台B客房服务中心和楼层服务台C客房服务中心D楼层服务中心
判断题楼层服务台模式与客房中心模式相比较，最大的优势是可以降低成本。A对B错