客户权益须知应当至少包括以下内容（）。A、客户办理理财产品的流程B、客户风险承受能力评估流程C、商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等D、客户向商业银行投诉的方式和程序
客户权益须知应当至少包括以下内容（）。
- A、客户办理理财产品的流程
- B、客户风险承受能力评估流程
- C、商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
- D、客户向商业银行投诉的方式和程序
相关考题：
销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应当遵守《商业银行理财产品销售管理办法》规定,特别注意哪些事项() A.有效识别客户身份B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D.提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益收支E.确认客户抄录的风险确认语句，如果没有抄写，及时替客户填写
理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（ ）。A.客户办理理财产品的流程B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等D.客户向商业银行投诉的方式和程序E.以上都对
下列关于客户风险承受能力的评估方法的说法正确的是（ ）。Ⅰ.确定客户风险承受能力评级，由低到高至少包括四级，并可根据实际情况进一步细分Ⅱ.在客户首次购买理财产品前在网上进行风险承受能力评估Ⅲ.定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估Ⅳ.为私人银行客户和高资产净值客户提供理财产品销售且服务应当按照规定进行客户风险承受能力评估A：Ⅰ.ⅣB：Ⅱ.ⅢC：Ⅲ.ⅣD：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
在理财产品销售文件中应包含专项客户权益须知，客户权益须知至少包括（ ）。A.商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容B.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率C.客户办理理财产品的流程D.客户向商业银行投诉的方式和程序E.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
商业银行理财产品销售文件应当包含专页客户权益通知，应当至少包括的内容有()。A:风险提示内容B:商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等C:客户办理理财产品的流程D:客户向商业银行投诉的方式和程序E:客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
下列关于商业银行销售理财产品,说法错误的是( )。A.应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则B.应当遵循公平、公开、公正原则,充分揭示风险,保护客户合法权益,不得对客户进行误导销售C.在特殊情况下,商业银行可以向客户销售风险评级略高于客户风险承受能力评级的理财产品D.商业银行销售理财产品,应当加强客户风险提示和投资者教育
根据《商业银行理财产品销售管理办法》，银行个人理财从业人员在为客户办理理财产品认购手续前，应特别注意的事项有( )。A.有效识别客户身份B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D.提醒客户阅读销售文件，特别是风险揭示书和权益须知E.确认客户抄录了风险确认语句
商业银行理财产品销售文件应当包含的专页客户权益须知，应当至少包括（ ）等内容。A.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等B.客户办理理财产品的流程C.客户向商业银行投诉的方式和程序D.风险提示内容E.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
下列关于商业银行销售理财产品的说法，错误的是（ ）。A.应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则B.应当遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护客户合法权益，不得对客户进行误导销售C.在特殊情况下，商业银行可以向客户销售风险评级略高于客户风险承受能力评级的理财产品D.商业银行销售理财产品，应当加强客户风险提示和投资者教育
销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，应当遵守中国银监会《商业银行理财产品销售管理办法》的规定，下列操作不符合该规定的是（ ）。A、有效识别客户身份B、了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求C、确认客户抄录的风险确认语句，如果没有抄写，及时替客户填写D、向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等
《商业银行理财产品销售管理办法》中强调的内容有（）。A、商业银行销售理财产品，应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则B、商业银行销售理财产品，应当遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护客户合法权益，不得对客户进行误导销售C、商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指商业银行只能向客户销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品D、商业银行销售理财产品，应当加强客户风险提示和投资者教育
商业银行在向客户销售理财产品前，应建立（），针对不同的理财产品设计专门的产品适合度评估书，对客户的产品适合度进行评估，并由客户对评估结果进行签字确认。A、客户信息档案B、客户风险承受能力C、客户评估机制D、客户过往投资记录
理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）A、客户办理理财产品的流程B、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容C、商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等D、客户向商业银行投诉的方式和程序
理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）.A、客户办理理财产品的流程；B、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容；C、商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等；D、客户向商业银行投诉的方式和程序；E、商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容。
个人理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容：（）A、客户办理理财产品的流程。B、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容。C、我.行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等。D、客户向我.行投诉的方式和程序。E、我.行联络方式及其他需要向客户说明的内容。
销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，不应当做以下哪个事项（）。A、告诉客户风险小，可以担保收益B、向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C、了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D、确认客户抄录了风险确认语句
单选题销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，不应当做一下哪个事项（）A告诉客户风险小，可以担保收益B向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C了解客户分析承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D确认客户抄录了风险确认语句
多选题理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知的内容有（ ）。A客户办理理财产品的流程B客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容C商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等D客户向商业银行投诉的方式和程序E商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容
多选题理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括（ ）。A商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等B商业银行联络方式及其他需要向客户说明的内容C客户向商业银行投诉的方式和程序D客户办理理财产品的流程E客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
多选题个人理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）。A客户办理理财产品的流程；B客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容；C我*行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等；D客户向我*行投诉的方式和程序；我*行联络方式及其他需要向客户说明的内容；
单选题销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，不应当做以下哪个事项（）。A告诉客户风险小，可以担保收益B向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D确认客户抄录了风险确认语句
多选题商业银行理财产品销售文件应当包含客户权益须知，应至少包含的内容有（）。A客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及合适购买的理财产品等相关内容B商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等C风险提示内容D客户办理理财产品的流程E客户向商业银行投诉的方式和程序
单选题销售人员在为客户办理理财产品认购手续前，不应当做以下哪个事项（）A告诉客户风险小，可以担保收益B向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C了解客户风险承受能力评估情况、投资期限及流动性要求D确认客户抄录了风险确认语句
多选题客户权益须知应当至少包括以下内容（）。A客户办理理财产品的流程B客户风险承受能力评估流程C商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等D客户向商业银行投诉的方式和程序