员工在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。
员工在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。
相关考题：
证券经纪人从事客户招揽和客户服务等活动，应当遵循（ ）原则。A．诚实守信、勤勉尽责，区别对待客户，客户利益优先B．诚实守信、勤勉尽责，公平对待客户，客户利益优先C．诚实守信、勤勉尽责，公平对待客户，自身利益优先D．诚实守信、勤勉尽责，区别对待客户，自身利益优先
华夏银行在配合中国人民银行及其他有权机关调查时应履行的义务包括配合调查义务、（）、不得拒绝和阻碍义务、保密义务。A、提供调查涉案线索义务B、如实提供相关文件和资料义务C、如实提供信息义务D、如实提供客户身份资料和信息的义务
银行员工为客户提供服务时，以下不属于诚实信用原则范畴的是：（）A、应诚信的对待客户、规范行事B、在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务C、应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分D、采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全
《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。A、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B、员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D、员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况E、以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下（）等方面。A、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B、员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D、员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
营业部市场营销岗位员工从事市场营销拓展活动时，遵循以下原则（）。A、诚实守信。营业部市场营销岗位员工以诚实和公正的态度合法执业，如实告知客户能影响其利益的重要情况B、勤勉尽责。营业部市场营销岗位员工本着对客户和公司高度负责的态度执业，履行各项职责C、公平对待客户。营业部市场营销岗位员工公平对待所有客户D、避免利益冲突。营业部市场营销岗位员工采取合理的措施避免与客户发生利益冲突；如无法避免，以客户利益优先
多选题营业部市场营销岗位员工从事市场营销拓展活动时，遵循以下原则（）。A诚实守信。营业部市场营销岗位员工以诚实和公正的态度合法执业，如实告知客户能影响其利益的重要情况B勤勉尽责。营业部市场营销岗位员工本着对客户和公司高度负责的态度执业，履行各项职责C公平对待客户。营业部市场营销岗位员工公平对待所有客户D避免利益冲突。营业部市场营销岗位员工采取合理的措施避免与客户发生利益冲突；如无法避免，以客户利益优先
单选题华夏银行在配合中国人民银行及其他有权机关调查时应履行的义务包括配合调查义务、（）、不得拒绝和阻碍义务、保密义务。A提供调查涉案线索义务B如实提供相关文件和资料义务C如实提供信息义务D如实提供客户身份资料和信息的义务
单选题银行员工为客户提供服务时，以下不属于诚实信用原则范畴的是：（）A应诚信的对待客户、规范行事B在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务C应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分D采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全
单选题员工在处理客户关系时，以下行为不正确的是（）。A员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务B员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任C员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行适度的提示，可以有一定的夸大宣传、误导D员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
单选题（）是保险人履行如实告知义务时应告知的内容。A说明合同条款内容及责任免除条款B通知事故发生C按合同约定如实履行赔偿或给付责任D通知危险增加