饭店的效率反映的是（　）。A、有效投入与产出之间的比例关系B、投入经过转换形成的成果C、劳动时间的利用状况D、企业财务效益

饭店的效率反映的是（　）。

  • A、有效投入与产出之间的比例关系
  • B、投入经过转换形成的成果
  • C、劳动时间的利用状况
  • D、企业财务效益

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服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（　　）。A.服务项目B.服务场所C.服务时间D.服务效率E.服务技能
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饭店服务人员的仪容仪表反映了（）。A、饭店的档次B、饭店的特色C、饭店的服务标准D、饭店的风貌
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饭店服务效率仅指服务快速。
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（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店“名片”。
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饭店服务理念反映了饭店的硬文化。（）
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前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。
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全塔效率反映的是塔内每层塔板的平均传质效率。
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全塔效率反映的是（）。A、点效率之和B、单板效率的平均值C、单板效率之和D、点效率的平均值
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在饭店餐厅常见的定员方法为按劳动效率定员。（）
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饭店业联合促销反映了部分饭店在现有市场中相互竞争的意愿。
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反映一定时期内饭店经营效果的最基本的价值指标是（）。A、客房出租率B、饭店营业成本C、利润和税金D、饭店营业收入
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下列不属于信息技术的主要任务的是（）A、将饭店的触觉延伸B、将其产品和服务带到更宽广的范围C、通过信息技术升级饭店有形服务D、通过提高饭店的经营效率和客户的满意度，创造和保持饭店的竞争优势
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饭店等级是指饭店在（）等方面所反映出来的级别与水准。A、豪华程度B、服务质量C、服务范围D、管理水平E、饭店规模
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服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（）。A、服务项目B、服务场所C、服务时间D、服务效率E、服务技能
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客房维修意见表的作用是：（），让客人感到饭店对其所住房间状况的重视，通知工程部派工维修及备查。A、客人有机会发表意见，以弥补工作的不足B、让客人感受到饭店的工作效率很高C、如实反映客房状况D、对外影响和宣传
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饭店服务人员的仪容、仪表反映了（）。A、饭店的服务标准B、饭店服务人员的自豪感C、饭店的管理水平D、饭店的档次
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反映饭店维修效率的经济性指标为（）。A、设备完好率B、设备故障频率C、万元营收维修费D、维修费用率
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客房维修意见表的作用是：让客人有机会发表意见以弥补工作不足，（），通知工程部派工维修及备查。A、如实反映客房状况B、让客人感到饭店对其所住房间状况的重视C、对外影响和宣传D、让客人感受到饭店的工作效率很高
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填空题前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质量。
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多选题饭店等级是指饭店在（）等方面所反映出来的级别与水准。A豪华程度B服务质量C服务范围D管理水平E饭店规模
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判断题饭店服务理念反映了饭店的硬文化。（）A对B错
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多选题旅游饭店进行利润管理的意义有（）。A利润是旅游饭店对社会发展做出的贡献B利润是旅游饭店经营管理水平的反映C利润是旅游饭店对股东回报的源泉D利润是旅游饭店扩大再生产的资金保障
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多选题服务水平是饭店服务质量的构成因素之一，下列能够反映饭店服务水平的有（）。A服务项目B服务场所C服务时间D服务效率E服务技能
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单选题饭店的效率反映的是（　）。A有效投入与产出之间的比例关系B投入经过转换形成的成果C劳动时间的利用状况D企业财务效益
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填空题（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店“名片”。
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单选题反映一定时期内饭店经营效果的最基本的价值指标是（）。A客房出租率B饭店营业成本C利润和税金D饭店营业收入
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单选题反映饭店维修效率的经济性指标为（）。A设备完好率B设备故障频率C万元营收维修费D维修费用率
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