饭店星级的划分与评定中要求的服务基本原则是什么?
饭店星级的划分与评定中要求的服务基本原则是什么?
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会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。A、加椅服务B、茶水服务C、加床服务D、擦鞋服务E、酒吧服务
根据《旅游饭店星级评定与划分》规定,旅游饭店取得星级后,因进行改造而发生( ),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,该饭店原评星级无效。A、建筑规格变化B、主管部门变化C、设施设备变化D、服务项目变化E、服务质量变化
多选题根据《旅游饭店星级评定与划分》规定,旅游饭店取得星级后,因进行改造而发生( ),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,该饭店原评星级无效。A建筑规格变化B主管部门变化C设施设备变化D服务项目变化E服务质量变化
单选题根据《旅游饭店星级的划分与评定》,省级旅游局设立的星级饭店评定机构负责本行政区域内的( )的评定工作。A各个星级饭店B二星级以下(含二星级)饭店C三星级以下(含三星级)饭店D四星级以下(含四星级)饭店
多选题根据《旅游饭店星级评定与划分》规定,旅游饭店取得星级后,因进行改造发生( ),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,该饭店原评星级无效。A建筑规格变化B主管部门变化C设施设备变化D服务项目变化
多选题关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定,下列说法正确的有( )。A一、二、三星级饭店属于有限服务饭店B一、二、三星级饭店属于完全服务饭店C四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于完全服务饭店D四星级和五星级(含白金五星级)饭店属于有限服务饭店E有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外,还需要提供前厅、餐厅等综合性服务
单选题旅游饭店星级的划分与评定释义中规定,三星级饭店的中餐厅要求()。A规模适当B装饰豪华C氛围浓郁D高档消费