初次拜访客户前可以不准备()。A:确定沟通的目的和重点B:选择沟通方式C:制作金融服务建议书D:客户的相关文件资料
秘书为上司填写的工作日志内容中应包括（ ）等基本信息。A.上司参加内部会议B.秘书为上司准备开会资料C.上司外出拜访客户D.秘书为上司预约接待客户
销售准备工作前至少包括哪三个方面。（）A、产品知识、客户资料、消费行为B、产品知识、客户资料、自我态度C、产品知识、消费行为、自我态度D、客户资料、自我态度、消费行为
在进行客户拜访之前要做好（）以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。A、客户预约B、确定拜访目的C、客户资料分析、客户预约、确定拜访目
以下哪项不是销售启动的工作内容？（）A、展厅硬件准备B、展车工具准备C、仪容仪表准备D、客户资料准备
酒店销售经理在开始电话销售前，需做哪些准备工作（）？A、讲述草稿内容，微笑的声音，简单的客户资料B、纸和笔，讲述草稿内容，微笑的声音，简单的客户资料C、纸和笔，讲述草稿内容，简单的客户资料D、纸和笔，讲述草稿内容，微笑的声音
走访客户前需要准备的个人工作用品主要有（）和辅助工具。A、介绍资料B、关键资料C、纸质资料D、电子资料
关于样本设计的准备工作，错误的是（）A、了解目标受众B、查阅资料C、样本的制作D、与相关人员充分沟通
电话拜访的大约流程：收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。
在物品准备中，如果是公务拜访，则需准备的物品有：（）。A、公司的资料B、销售资料与方案C、相关产品资料D、客户资料
客户拜访常用工具有哪些？（）A、名片及名片夹B、资料夹C、笔和笔记本D、产品说明书E、小礼品
客户经理在打电话前的物品的准备上不包括（）A、客户资料B、名片C、笔、记录表格D、计时器
与客户沟通前的准备工作包括（）。A、确定当天拜访客户的目的和意义B、明确和客户交流的主题C、并准备好相关的资料D、以上都是
拜访客户前，最重要的准备工作是（）A、电话预约B、了解客户需求C、准备资料
以下哪项不是拜访客户的常用工具（）A、名片B、资料夹C、自饮水壶D、笔和笔记本
在开展电话营销工作之初，话务员应做好（），这在电话营销中特别重要。A、学习准备B、态度准备C、客户资料准备D、产品资料准备
档案阅览室要备有必要的（），参考资料和桌椅等。A、检索工具；B、纸，笔；C、阅览登记本。
通过采取（）可以利用行内已有的非信用卡客户资料，或者各种统计资料、各种名录等行外资料，从中精选目标客户。A、关系法营销目标客户B、资料法查找目标客户C、陌生拜访法寻找目标客户D、经验法营销目标客户
拜访准备包括哪些内容（）。A、客户资料的准备B、自身态度的准备C、产品知识的准备D、辅助工具的准备E、制定拜访计划表
客户调研工作的目的是（）。A、收集客户资料B、与客户建立关系C、了解客户需要D、掌握客户销售渠道
单选题客户经理在打电话前的物品的准备上不包括（）A客户资料B名片C笔、记录表格D计时器
单选题客户调研工作的目的是（）。A收集客户资料B与客户建立关系C了解客户需要D掌握客户销售渠道
多选题人们外出旅游之前，大概会做（ ）准备工作。A准备各种旅行用品，购买各种礼品B搜集有关的资料和信息C根据自己的经济状况，选择旅游目的地，安排旅游路线D了解目的地的风土人情
多选题登门拜访的工作步骤包括（）。A选定拜访对象，确定拜访目的B结合客户要求，制定拜访计划C收集客户资料，做足准备工作D注重拜访细节，实施登门拜访E整理拜访记录，处理拜访问题
多选题在物品准备中，如果是公务拜访，则需准备的物品有：（）。A公司的资料B销售资料与方案C相关产品资料D客户资料
多选题拜访准备包括哪些内容（）。A客户资料的准备B自身态度的准备C产品知识的准备D辅助工具的准备E制定拜访计划表
判断题电话拜访的大约流程：收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。A对B错