不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。

不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。


相关考题:

网约车平台不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。()

乘客安全是对网约车服务的基本要求,乘客上车后网约车驾驶员应提醒乘客 ()。A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带

网约车驾驶员应当遵守下列()规定。A、接入已取得经营许可的网约车平台公司,提供网约车运营服务B、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《预约出租汽车驾驶员证》C、将个人所有网约车交由他人营运D、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为

网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。

网约车驾驶员不应在运营服务中有暴力行为,对乘客或执法人员造成人身伤害。

接受搭客时,不限于()。A、乘客用车时间B、乘客上下车地点C、约车人或乘客联系方式D、乘客对车辆类型、驾驶员服务等级等提出个性化需求

网约车平台公司在提供网约车服务时,辆牌照等信息。安全运营应向乘客提供驾驶员姓名、(),以及车A、驾驶员身份证号码B、服务评价结果C、驾驶员照片D、驾驶员手机号码

网约车驾驶员接单成功后,驾驶员应被动等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。()

网约车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息后可以向乘客推荐第三方服务。()

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,对于乘客投诉或差评,网约车驾驶员以下做法错误的有。()A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为B、对对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为C、不自我反省而辱骂乘客D、对乘客道歉

网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将()等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。A、驾驶员B、约车人C、乘客D、驾驶员、约车人和乘客

网约车约车成功后,驾驶员不得以不认路或其他理由要求乘客取消订单。

运营途中,未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为视为()。A、拼客B、绕路C、拒载D、甩客

网约车经营者在提供网约车服务时,应当向乘客提供()信息。A、驾驶员姓名B、驾驶员照片C、驾驶员年龄D、驾驶员手机号码

即时用车服务约车成功后,出租汽车驾驶员应主动与约车人或乘客取得联系,()。A、确认上车时间、地点等信息B、告知自身位置C、告知预计到达时间D、如果不认路可要求乘客取消订单

乘客下车时,网约车驾驶员应主动提醒乘客带齐行李物品,并告知乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价,虚心听取乘客意见和建议。

网络预约出租汽车经营者接受约车人提交的订单信息应包括但不限于()。A、乘客用车时间及上下车地点B、乘客身份信息C、乘客对车辆类型、驾驶员服务质量等级等提出的个性化需求D、约车人或乘客联系方式

网约车平台公司应当()。在提供网约车服务时,提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。A、公布确定符合国家有关规定的计程计价方式B、明确服务项目和质量承诺C、建立服务评价体系和乘客投诉处理制度D、如实采集与记录驾驶员服务信息

网络预约出租汽车经营者应建立信息安全保护制度,加强对个人信息、国家安全信息的保护。这里的个人信息包括()。A、驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式及家庭住址B、驾驶员、约车人和乘客的银行账户或者支付账户C、驾驶员、约车人和乘客的地理位置D、驾驶员、约车人和乘客的出行线路

网约车驾驶员不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。

下列符合网约车驾驶员行为的是()。A、泄露约车人、乘客个人信息B、破坏或改装车辆卫星定位装置C、发现乘客遗留物品的,主动提醒和归还D、伪造《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动

下列不是网络预约出租汽车经营者接受约车人提交的订单信息应内容的是()。A、乘客用车时间及上下车地点B、乘客身份信息C、乘客对车辆类型、驾驶员服务质量等级等提出的个性化需求D、约车人或乘客联系方式

乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。

网络预约出租汽车经营者收到驾驶员接单信息,确认驾驶员接单行为有效后,并且乘客下车地点确定的,应向驾驶员与约车人双方告知约车成功信息,并向约车人或乘客提供()。A、驾驶员姓名、照片、联系号码B、驾驶员服务评价结果以及完整车辆牌照等信息C、预估费用D、道路路况

甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。

网约车平台公司应当自觉接受社会监督,建立24小时服务投诉值班平台,公布服务监督电话,畅通网络投诉渠道,解决乘客与驾驶员之间的矛盾争议。自受理之日起,10日内处理完毕,并将结果反馈投诉人。

网约车平台公司如实采集与记录驾驶员服务信息。在提供网约车服务时,提供()姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。A、车主B、约车人C、驾驶人