当售前人员和销售人员共同跟进某一个客户,需要查看该客户信息时,这时需要采取哪种方式会比较妥当()。A、客户指派B、客户分配C、客户共享D、客户移交
当售前人员和销售人员共同跟进某一个客户,需要查看该客户信息时,这时需要采取哪种方式会比较妥当()。
- A、客户指派
- B、客户分配
- C、客户共享
- D、客户移交
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新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。A、技术主管B、服务经理C、服务顾问D、DCRC经理E、销售经理
营业厅当集团客户需要开具单位发票时,导购人员正确的做法是:()A、导购确认客户办理所需证件B、为客户填写“信息采集表”(注明发票信息)C、导购人员将“信息采集表”交给客户,由客户转交给前台受理人员D、以上均是
实习优化师李强不太清楚什么时候与客户跟进比较合适,优化师张明给出了一些时机选项,其中正确是哪几项?()A、当计划投放后广审出现问题,计划被驳回时需要与客户沟通跟进B、当客户账户余额不足1周平均消耗时,需要与客户沟通跟进C、如下个月就是客户行业旺季,需要与客户沟通跟进D、可与客户约定每周一反馈前一周的整体消耗及这周的营销预算,那么每周一都需要与客户沟通跟进
销售人员可通过PBCS系统在为客户办理基金()、()、()、()、()等业务时,可联动查询客户持仓情况、客户资金余额、基金产品和市场行情等信息。若客户需要转账,销售人员可直接通过快速链接方便快捷地办理转账。
关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A、客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B、每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C、在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解
在PBMS系统中,网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记,再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式,争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访,以获得与客户深入接触的机会。()
多选题关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解
判断题在PBMS系统中,网点负责人获得系统自动形成的待分配客户清单。理财经理需要对待分配客户清单进行手工登记,再对已识别的待跟进优质客户采取恰当方式,争取邀请优质客户面谈或允许上门拜访,以获得与客户深入接触的机会。()A对B错
填空题销售人员可通过PBCS系统在为客户办理基金()、()、()、()、()等业务时,可联动查询客户持仓情况、客户资金余额、基金产品和市场行情等信息。若客户需要转账,销售人员可直接通过快速链接方便快捷地办理转账。