《空调列车服务质量规范》第1条规定,本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的()旅客运输服务提出了质量要求。 A.空调普速旅客列车B.普速旅客列车C.旅客列车D.快速旅客列车
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季(),夏季()。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,无空调的服务处所室内温度冬季不低于(),夏季超过()时使用电风扇。
《铁路旅客运输服务质量规范》空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季16℃~20℃,夏季24℃~28℃。() 此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有存放票据、现金的处所和设备,具备防潮、防鼠、防盗、()功能。
《空调列车服务质量规范》第1条规定，本规范对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（）旅客运输服务提出了质量要求。A、空调普速旅客列车B、普速旅客列车C、旅客列车D、快速旅客列车
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度夏季保持（）。A、18℃～20℃B、24℃～26℃C、24℃～28℃D、26℃～28℃
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季保持（）。A、16℃～20℃B、18℃～20℃C、16℃～22℃D、18℃～22℃
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、（）、防盗、监控和报警功能。A、防鼠B、防虫C、防火D、防爆
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语规范，（），播放及时。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、（）”工作。A、灭鼠B、灭蝇C、灭蚊D、灭蟑螂
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：应急照明系统覆盖（）、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：遇列车在车站空调失效时应如何处理？
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进站口有（）的提示。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，各服务处所、站台设置（）的垃圾桶。A、足量B、数量适宜C、少量D、以上都行
《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并加锁。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调旅客列车冬季车内温度不低于（）度。A、14°B、15°C、16°D、18°
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，夏季原则上保持（）。A、22-28℃B、24-28℃C、26-28℃D、25-28℃
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、（）、监控和报警功能。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各服务处所按规定开展“（）”工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，各服务处所、站台设置（）的垃圾桶。A足量B数量适宜C少量D以上都行
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：应急照明系统覆盖（）、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，状态良好。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。A对B错
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语规范，（），播放及时。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、（）、监控和报警功能。
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，非空调旅客列车冬季车内温度不低于（）度。A14°B15°C16°D18°
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有空调的服务处所温度调节适宜，体感舒适，冬季原则上保持（）。A16-20℃B18-20℃C18-22℃D18-26℃