当申请人确实无法提供本人的住宅电话时，应（）。A、可选择填写其直系亲属或兄弟、姐妹家庭住所的固定电话B、或申请人单位第二个电话C、若填写直系亲属的固定电话，必须注明与本人的关系D、若填写单位电话应注明为单位电话，该单位电话不得与职业资料栏位填写的单位电话重复
当申请人确实无法提供本人的住宅电话时，应（）。
- A、可选择填写其直系亲属或兄弟、姐妹家庭住所的固定电话
- B、或申请人单位第二个电话
- C、若填写直系亲属的固定电话，必须注明与本人的关系
- D、若填写单位电话应注明为单位电话，该单位电话不得与职业资料栏位填写的单位电话重复
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当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。A、临时挂失B、口头挂失C、紧急挂失D、凭证挂失
柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可C、客户只需携带本人有效身份证件即可D、客户打电话给网点柜员即可办理
信用卡调查，须“亲访客户，亲访指：（）A、“亲访”是指须上门访问申请人（保证人）本人。B、“亲访”是指须采取面谈访问申请人（保证人）本人。C、“亲访”是指须采取电话访问申请人（保证人）本人。D、“亲访”是可采取面谈、上门和电话等多种方式访问申请人（保证人）本人。
挂失后，因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（），由代理人代为办理。A、本人授权代理人办理挂失后续处理的委托书B、有关部门出具的情况证明C、本人和代理人的实名证件及复印件D、挂失申请书
对于新开户中部分小企业确实无法提供两个以上主管热线的，可按如下操作（）。A、企业填写《客户联系查证特殊事项申请》B、企业可留存法人（负责人）联系电话C、企业提供情况说明D、企业可留存另一非主管联系电话
电话银行签约原则上应客户本人办理，但对于如下特殊群体，分行审核代办手续后可酌情办理。（）A、未成年人B、驻外人员C、因老弱病残、意外事件等特殊原因确实无法由申请者本人亲自到银行办理的特殊客户
单选题下列关于代理开户应采取安全措施的表述，不正确的是（）。A必须同时提供代理人和客户本人有效身份证件，并对二者同时进行联网核查。B当通过联网核发现客户提供证件有效期不是最新的时，应拒绝继续办理。C代理开户时，应修改客户预留手机号码。D当被代理客户属于本行老客户，应拨打客户本人预留CIF联系电话核实被代理关系并做好登记。
多选题电话银行签约原则上应客户本人办理，但对于如下特殊群体，分行审核代办手续后可酌情办理。（）A未成年人B驻外人员C因老弱病残、意外事件等特殊原因确实无法由申请者本人亲自到银行办理的特殊客户
多选题当申请人确实无法提供本人的住宅电话时，应（）。A可选择填写其直系亲属或兄弟、姐妹家庭住所的固定电话B或申请人单位第二个电话C若填写直系亲属的固定电话，必须注明与本人的关系D若填写单位电话应注明为单位电话，该单位电话不得与职业资料栏位填写的单位电话重复
单选题信用卡调查，须“亲访客户，亲访指：（）A“亲访”是指须上门访问申请人（保证人）本人。B“亲访”是指须采取面谈访问申请人（保证人）本人。C“亲访”是指须采取电话访问申请人（保证人）本人。D“亲访”是可采取面谈、上门和电话等多种方式访问申请人（保证人）本人。
问答题需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？