优秀的服务员必须重视()服务,因其是检验服务质量高低的着眼点。A、优质B、现场C、公共区域D、办公区域

优秀的服务员必须重视()服务,因其是检验服务质量高低的着眼点。

  • A、优质
  • B、现场
  • C、公共区域
  • D、办公区域

相关考题:

《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指( )。A.优质服务、优先服务、优雅服务B.优质车辆、优质环境、优质服务C.优质服务、优美环境、优良秩序D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员

施工现场必须设置安全警示标志的是()A、施工现场入口处B、主要施工区域C、主要危险部位D、办公场所

客房计划卫生服务员每天均应对大堂、电梯内外、()、客房走廊区域、消防通道等公共区域进行清洁,保持公共区域干净、整洁。A、旅馆外围B、后台办公室C、大堂公共卫生间D、客用楼梯

工作台是餐厅中服务员()服务的岗位标志。A、微笑B、站立C、优质D、现场

()负责公共区域的清洁和维护。A、洗衣房B、房务中心C、客房服务员D、PA

优秀的服务员必须重视()服务,因其是检验服务质量高低的着眼点。

服务质量的优质是以()为标准进行衡量的。A、服务员自我评价B、服务员服务水平C、他人的主观感受D、上级的评价

酒店公共区域应时刻保持整洁美观,给客人留下美好的印象,以下关于公共区域的卫生清洁工作,描述不正确的是哪项()?A、酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下,由酒店公共区域服务员负责清扫;B、公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行,且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌;C、公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人,需征询客人的意见,征得客人同意后继续清扫直至完成工作D、公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况,烟缸内的烟头超过三个,需要及时更换烟缸。

()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客提供优质的客房产品。A、客房服务中心B、饭店公共区域C、客房楼层D、客房

夜间服务员的直接上级是()。A、公共区域主管B、楼层主管C、公共区域夜班领班D、客房服务中心主管

()负责整个酒店中公共区域的清洁工作,与客房服务员属同等阶层。

某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求,这种检验属于().A、计量检验B、计件检验C、计点检验D、计数检验

酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些()?A、公共区域服务员、前台服务员B、公共区域服务员、前台服务员、安全服务员C、前台服务员、餐厅服务员D、前台服务员、安全服务员

公共区域服务员的岗位职责()。

客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。

不属于饭店后台区域的是()。A、公共洗手间B、办公室C、服务员电梯D、服务员更衣室

负责所管辖客房楼层的日常管理,确保对客服务、清洁保养质量标准的是()。A、酒店公共区域主管B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员

酒店公共区域主管的管理对象有()。A、酒店公共区域清洁工B、楼层勤杂工C、客房服务员D、公共区域夜班领班

合格的公共区域服务员应符合哪些要求?

()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。A、洗衣房B、客房服务中心C、客房楼层D、酒店公共区域

单选题《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指( )。A优质服务、优先服务、优雅服务B优质车辆、优质环境、优质服务C优质服务、优美环境、优良秩序D优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员

多选题某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求,这种检验属于().A计量检验B计件检验C计点检验D计数检验

多选题夜间服务员的直接上级是()。A公共区域主管B楼层主管C公共区域夜班领班D客房服务中心主管

单选题负责从客房收回服务托盘及服务餐车,及时回收脏餐具并送至洗碗间的是()。A客房服务员B客房清扫员C公共区域清扫员D送餐服务员

单选题()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客提供优质的客房产品。A客房服务中心B饭店公共区域C客房楼层D客房

单选题不属于饭店后台区域的是()。A公共洗手间B办公室C服务员电梯D服务员更衣室

填空题()负责整个酒店中公共区域的清洁工作,与客房服务员属同等阶层。