口腔溃疡含片在使用时应建议顾客使用（）A、维生素AB、维生素B族C、甲钴胺D、维生素C
口腔溃疡含片在使用时应建议顾客使用（）
- A、维生素A
- B、维生素B族
- C、甲钴胺
- D、维生素C
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关于药敏纸片的说法，下列哪项是错误的A、影响抑菌环大小的重要因素是纸片含药量的高低B、含药纸片在-20℃可保存一年C、使用前应置室温平衡1-2小时D、新购入的含药纸片可直接使用E、含药纸片保存中应保持干燥
咨询受理应符合如下要求：（）。A、受理顾客建议或咨询时应符合《顾客服务规范》、《服务礼仪规范》要求。B、客服人员要用心聆听顾客的咨询、建议。C、对顾客的建议，无论是否被采纳，都应对顾客表示感谢。D、管理处对不采纳的建议应及时向顾客做好解释并记录。
将管理层的照片在商店醒目位置向所有顾客和员工展示的目的包括（）A、让顾客了解和监督我们的管理层是否提供优质的顾客服务B、在顾客需要时（如建议或投诉等）获得更多的指引并传播公司文化C、让所有员工清晰知道商店管理层架构D、以上答案都正确
顾客问询回复应符合如下要求：（）。A、客服人员应以顾客问询或建议相应的方式给予回复，如电话、书面、邮件等等；B、客服人员应跟踪建议的处理情况，并将处理结果及时告知顾客；C、客服人员应对顾客的咨询即时回复，或约定时间回复；D、建议采纳后具有显著成效的，应对提出建议的顾客表示特别的感谢。
受理顾客咨询的具体要求（）。A、受理顾客建议或咨询时应符合《顾客服务规范》、《服务礼仪规范》要求。B、客服人员要用心聆听顾客的咨询、建议。C、对顾客的建议，无论是否被采纳，都应对顾客表示感谢。D、管理处对不采纳的建议应及时向顾客做好解释并记录。
报纸的任务是刊发纪实图片，导演现场只在下列状况下被允许：肖像摄影、时尚或室内设计摄影、工作室摄影，这些照片在使用时必须加以区别，其图像不能给人以纪实照片的错觉，一般情况下，这些照片在使用时应做文字说明，比如某人是为了被拍照而在现场工作，则图片说明不能是’某人正在办公室工作。
关于药敏纸片的说法，下列哪项是错误的（）A、影响抑菌环大小的重要因素是纸片含药量的高低B、含药纸片在-20℃可保存一年C、使用前应置室温平衡1～2小时D、新购入的含药纸片可直接使用E、含药纸片保存中应保持干燥
单选题伴有甲状腺功能亢进症的口腔溃疡患者应避免使用的药物是（ ）。A西地碘含片B替硝唑含漱液C地塞米松粘贴片D氯己定含漱液E左旋咪唑片