甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括（）。A、处理单个订单时间B、提供服务承诺C、建立服务标准D、品牌形象建设
甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括（）。
- A、处理单个订单时间
- B、提供服务承诺
- C、建立服务标准
- D、品牌形象建设
相关考题：
甲公司是一家大型金融企业，该公司相关员工采用VaR模型来度量企业面临的汇率风险。在下列选项中，不属于计算VaR值的模型包括（ ）。A.情景模拟法B.敏感性分析C.方差-协方差法D.蒙特卡罗模拟法
企业在进行集权管理和分权管理的决策时，需要考虑众多因素。以下描述的情形，适于采用分权管理的是（ ）。A．甲公司是一家冶金企业，公司业务包括铁矿石开采、生铁冶炼和钢铁冶炼B．乙公司是一家大型集团公司，公司开展的业务包括旅游招徕接待业、酒店业务和制药业务C．丙公司是一家大型汽车制造集团，在长春和天津分别设有生产基地D．丁公司下属4个分公司，分公司均从事玻璃二次加工业务，主要原材料均是平板玻璃E．戊公司是一家房地产公司，公司主要在上海和北京开展房地产开发业务
乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有( )。A．加工场B．组织经验C．品牌D．专利
甲公司为一家电梯生产企业,乙公司为一家有资质的电梯维护保养企业,丙公司为一家大型商场,丙公司从甲公司购置了一部电梯,并与乙公司签订了电梯维护保养合同,委托乙公司负责该电梯的维护保养。下列关于该电梯使用安全管理的表述中,正确的是( )。 A.丙公司负责电梯报废后的拆除工作B.乙公司应建立该电梯的安全技术档案C.乙公司应至少每月对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查D.甲公司应对该电梯安全运行方面存在的问题，提出使用改进建议
甲公司是一家致力于打造“全产业链”的集团企业。2016年该公司在原有小麦面粉企业的基础上并购了一家方便面企业乙公司。甲公司针对乙公司的这种并购属于（ ）。A.纵向并购B.混合并购C.善意并购D.协议并购
甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司，丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究甲乙丙三甲公司的法律责任。李某的用人单位是( )。A.甲公司B.乙企业C.丙公司D.超市
甲投资公司(以下简称甲公司)与乙国有企业(以下简称乙企业)以甲公司出资金乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。超市成立后，与丙劳务派遣公司(以下简称丙公司)签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。超市于是将李某退回丙公司，丙公司以李某经过调整工作岗位仍不胜任工作为由解除了李某的劳动合同，李某认为，其在超市的工作属于法律规定禁止实施劳务派遣的范围，遂向劳动行政部门投诉，要求追究甲乙丙三甲公司的法律责任。关于超市将李某退回丙公司的说法，正确的是( )。A.超市可以因决定提前解散而将李某退回丙公司B.超市可以因甲公司拒绝承担出资责任而将李某退回丙公司C.超市可以因乙企业收回场地而将李某退回丙公司D.超市可以自行决定将李某退回丙公司
X为一家大型建筑企业，在保险经纪公司Y的引荐下，X与一家财产保险公司Z签订了一份建筑工程保险合同，在此笔交易中，客体是()。A.大型建筑企业XB.保险经纪公司YC.财产保险公司ZD.建筑工程保险合同
（2009年）乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有（ ）。A.加工场B.组织经验C.品牌D.专利
甲企业是一家生产食物料理机、榨汁机的小型民营企业，产品主要出口欧美。2008 年，为适应消费者对豆浆机的急剧需求，改变豆浆机销售收入不足10%的局面，甲企业增加豆浆机的研发费用，将销售重点放在豆浆机方面，开发国内市场。至2010 年，甲企业的豆浆机市场份额占全国同类产品的三甲之列。甲企业的战略管理方法属于( )。A.理性方法B.前瞻方法C.应急方法D.定位方法
甲公司是一家大型煤炭企业，近年来受我国节能减排、绿色发展理念的冲击，国内煤炭需求持续下跌，甲公司不得不采取收缩战略，根据上述描述，甲公司采用收缩战略的原因是（）。A、大企业战略重组的需要B、小企业的短期行为C、企业失去竞争优势D、外部原因
甲公司是一家在建的人员密集型大型纺织企业，下列有关该企业消防安全的说法不符合《消防法》规定的是（）。A、公安机关消防机构应对甲公司消防设计进行审核B、甲公司应将消防设计文件送公安机关消防机构备案C、公安机关消防机构对审核结果负责D、公安机关消防机构审核不得收取费用
甲公司是一家在中国境内成立的外商独资企业，甲公司在办理预缴企业所得税申报时，以下（）情形，应当向主管税务提交《居民企业参股外国企业信息报告表》。A、甲公司间接持有美国一家企业15%的有表决权的股份，且按照中国会计制度可确认的B、甲公司直接持有法国一家企业8%的股份；且按照中国会计制度可确认的C、甲公司原先持有英国一家公司乙公司4%的股份，增持乙公司8%的股份，且按照中国会计制度可确认的D、甲公司原持有马来西亚一家公司丙公司17%的股份，经董事会决议，减持丙公司9%的股份，且按照中国会计制度可确认的
多选题甲公司是国内一家大型体育用品企业，拥有国内市场份额第一的体育品牌，具有很高的知名度和较高的消费者忠诚度。经过多年的努力，企业形成了完善的规章制度，建立了遍布全国的专卖店销售网络。公司员工在企业创始人的带领下，以“产业报国”为价值观，企业形成了极强的凝聚力。根据上述信息，可以判断甲公司拥有的无形资源有（ ）。A品牌B专卖店C规章制度D企业文化
单选题甲公司是一家大型国有企业，年初收购国外的一家小企业，由于文化的不同，在日后的运营过程中，管理层出现很多误会以及不必要的摩擦，严重影响公司的运营效率。甲公司面临的风险属于的是（）。A战略风险B操作风险C社会文化风险D财务风险
单选题甲公司是一家大型煤炭企业，近年来受我国节能减排、绿色发展理念的冲击，国内煤炭需求持续下跌，甲公司不得不采取收缩战略，根据上述描述，甲公司采用收缩战略的原因是()。A大企业战略重组的需要B小企业的短期行为C企业失去竞争优势D外部原因
单选题甲公司是一家大型家电企业，拥有较高的品牌知名度和美誉度。由于企业资金有限又缺乏有效融资渠道，一直未能扩大生产能力。该公司领导人经过与另一家家电企业协商，决定由该企业为甲公司生产产品，并以甲公司品牌进行销售。根据以上信息可以判断这种方式为（）。A特许经营B市场与销售协议C合营D战略联盟
单选题甲公司是我国一家大型煤炭企业，近年来受我国节能减排、绿色发展理念的冲击，国内煤炭需求持续下跌，甲公司不得不采取收缩战略。根据上述描述，甲公司采用收缩战略的原因是( )。A外部原因B大企业战略重组的需要C小企业的短期行为D企业失去竞争优势
单选题甲公司是一家大型商场。开业以来，公司积累了丰富的销售数据。公司战略部门每年都会对这些数据进行收集整理，据此推算出未来年度企业的销售风险。根据上述信息，甲公司采用的风险管理方法是（ ）。A后推法B前推法C逆推法D正推法
多选题M公司是一家家用燃气热水器制造企业。下列选项中，属于M公司竞争者的是（ ）。A另一家家用燃气热水器制造企业B一家太阳能热水器制造企业C一家家用小型锅炉制造企业D一家大型工业用锅炉制造企业E一家燃气热水器销售公司