银行员工遇到以下特殊情况时，正确的处理方式为：（）A、当营业时间发生变动时，要提前向客户公告B、因停电、网络故障等原因导致营业中止，要及时放置告示牌，向客户解释清楚，争取客户理解，做好补救和安全防范措施C、因机器故障导致营业中止，可以不理会客户提出的建议与要求D、与客户发生矛盾时，要戒急用忍，耐心相劝，不与客户争吵。受到委屈时，要顾全大局，得理让人，妥善处理
银行员工遇到以下特殊情况时，正确的处理方式为：（）
- A、当营业时间发生变动时，要提前向客户公告
- B、因停电、网络故障等原因导致营业中止，要及时放置告示牌，向客户解释清楚，争取客户理解，做好补救和安全防范措施
- C、因机器故障导致营业中止，可以不理会客户提出的建议与要求
- D、与客户发生矛盾时，要戒急用忍，耐心相劝，不与客户争吵。受到委屈时，要顾全大局，得理让人，妥善处理
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单选题以下关于员工合规档案管理的表述中，正确的是（）A员工违规积分周期为每年的1月1日至12月31日。每个积分周期结束，违规积分清零B员工在兴业银行系统内交流、轮岗、调动时，在原单位的合规档案管理内容清零并移交至新单位管理C员工合规档案记录的是员工的各项违规处罚信息，不包括合规嘉奖信息D兴业银行员工合规档案管理相关制度适用于与兴业银行存在劳动合同关系的员工，不包括以劳务派遣等形式为兴业银行提供各类服务的人员
多选题以下商业银行危机处理方式中，按照以政府干预为基础的方式有（）A国有化B资产回收基金C银行医院D债转股