通过细分以确定不同层次的电子银行客户群体时,需要衡量的标准是().A、客户的资产负债规模和财务信用状况B、交易频率C、社会影响力D、客户对电子银行渠道应用的偏好

通过细分以确定不同层次的电子银行客户群体时,需要衡量的标准是().

  • A、客户的资产负债规模和财务信用状况
  • B、交易频率
  • C、社会影响力
  • D、客户对电子银行渠道应用的偏好

相关考题:

是根据客户不同的需求特征将整体市场划分成若干个不同群体的过程。A.客户沟通B.渠道选择C.市场细分D.确定目标市场

下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的有()。A.可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的B.企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只要能模糊确定就可以C.邮政企业在选择目标市场时,必须考虑本企业能否有效满足顾客需求D.企业在选择细分市场时只需考虑细分市场的潜力,无须考虑企业实力

银行进行市场细分要遵循( )原则,即每个细分市场的差别是很明显的,细分市场的标准必须能让银行明确划分客户市场和市场范围,每个细分市场应对不同的营销活动有不同的反应。A.可衡量性B.可进入性C.差异性D.经济性

根据客户不同的需求特征将整体市场划分成若干个不同群体的过程是( )。A.客户招揽B.市场细分C.证券市场细分D.市场选择

电子银行业务市场和客户细分是银行通过(),选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体,从而以最低的营销成本取得最大的营销优势A、识别不同电子银行业务市场和客户的差别B、识别不同的上网类型C、识别不同的企业规模D、识别不同的信贷客户群体

按照电子银行个人客户市场定位,客户群体可细分()私营业主、务工人员。A、高端客户群体B、大学生群体C、股民基民群体D、代发工资客户E、年轻白领

根据不同层次旅客旅行需求上存在的差异性,把客运市场划分为若干个层次、若干个品类,以相应的产品适应不同旅客群体的旅行需求的较小市场的过程谓之为客运市场细分化。

在邮政市场细分程序中,需要用尽量抽象化的方法为筛选出来的细分市场确定名称,以吸引客户

下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的有()。A、可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的B、企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只要能模糊确定就可以C、邮政企业在选择目标市场时,必须考虑本*企业能否有效满足顾客需求D、企业在选择细分市场时只需考虑细分市场的潜力,无须考虑企业实力

客户细分的主要应用有哪些?()A、定制营销信息B、根据需要为每个细分市场创建不同的营销活动C、确定细分市场的潜在利润和营销支出的优先级D、以上皆否

按照电子银行个人客户市场定位的细分,其中网络市场中网络游戏类行业具有()客户群体稳步增长的行业特点。A、玩家游戏账号充值B、玩家现金转账C、网上商店D、客户信用借贷E、需要网上支付实时到账

市场细分也就是市场分类,即企业通过对不同商品进行分类,以满足不同需要的活动。

以下哪项不是有效服务内容的是()A、细分客户群体B、按客户价值大小C、以较低的成本满足客户的不同需求D、以实现高度客户满意和客户忠诚为目标E、个性提供服务

()包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理A、客户知识维度B、客户互动维度C、客户价值维度D、客户满意维度

客户知识维度包括客户细分群体的层次和对()的管理。

目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是()A、客户心理细分B、客户层次细分C、客户购买力细分D、客户年龄细分

通过运用客户关系管理原理,对电子银行目标客户开展分层营销服务,在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上,需要建立(),确定客户营销序列。A、重点拓展客户库B、重点维护客户库C、重点退出客户库D、特约商户营销序列库

市场细分的目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要。( )

电子银行口令卡解除空刷次数超累计次数限制后,客户应如何处理?()A、客户需要到营业网点,柜员通过主机交易办理。B、客户需要到营业网点,柜员通过电子银行内部管理系统办理。C、客户通过网上银行自助解除电子银行口令卡冻结。D、电子银行口令卡次日自动解除冻结。

单选题电子银行口令卡解除空刷次数超累计次数限制后,客户应如何处理?()A客户需要到营业网点,柜员通过主机交易办理。B客户需要到营业网点,柜员通过电子银行内部管理系统办理。C客户通过网上银行自助解除电子银行口令卡冻结。D电子银行口令卡次日自动解除冻结。

单选题电子银行业务市场和客户细分是银行通过(),选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体,从而以最低的营销成本取得最大的营销优势A识别不同电子银行业务市场和客户的差别B识别不同的上网类型C识别不同的企业规模D识别不同的信贷客户群体

多选题通过运用客户关系管理原理,对电子银行目标客户开展分层营销服务,在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上,需要建立(),确定客户营销序列。A重点拓展客户库B重点维护客户库C重点退出客户库D特约商户营销序列库

单选题银行进行市场细分要遵循()原则,即每个细分市场的差别是很明显的,细分市场的标准必须能让银行明确划分客户市场和市场范围,每个细分市场应对不同的营销活动有不同的反应。A可衡量性B可进入性C差异性D经济性

单选题()包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理A客户知识维度B客户互动维度C客户价值维度D客户满意维度

多选题通过细分以确定不同层次的电子银行客户群体时,需要衡量的标准是().A客户的资产负债规模和财务信用状况B交易频率C社会影响力D客户对电子银行渠道应用的偏好

多选题按照电子银行个人客户市场定位的细分,其中网络市场中网络游戏类行业具有()客户群体稳步增长的行业特点。A玩家游戏账号充值B玩家现金转账C网上商店D客户信用借贷E需要网上支付实时到账

填空题客户知识维度包括客户细分群体的层次和对()的管理。