网约车驾驶员在运营过程中,要学会察言观色,避免与乘客发生言语冲突。

网约车驾驶员在运营过程中,要学会察言观色,避免与乘客发生言语冲突。


相关考题:

网约车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当()A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释

网约车驾驶员应当遵守下列()规定。A、接入已取得经营许可的网约车平台公司,提供网约车运营服务B、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《预约出租汽车驾驶员证》C、将个人所有网约车交由他人营运D、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车驾驶员应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务。

网约车驾驶员运营中因为乘客取消行程的,可以不用上报网约车平台。

网约车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。A、季节气候B、自己需求C、乘客需求

网约车经营者、网约车车辆所有人、网约车()应当按照《网络预约出租汽车运营服务规范》,为乘客提供网约车经营服务A、公司负责人B、法人代表C、驾驶员

乘客遇有下列情形之一的,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当-主还()。A、未经乘客同意搭载他人的B、租乘的网约车发生故障,乘客不再租乘的C、驾驶员故意绕道行驶的D、由于网约车驾驶员原因中断服务的

网约车平台公司在提供网约车服务时,辆牌照等信息。安全运营应向乘客提供驾驶员姓名、(),以及车A、驾驶员身份证号码B、服务评价结果C、驾驶员照片D、驾驶员手机号码

网约车驾驶员把乘客送达目的地后要立刻打电话上报网约车平台。

网约车驾驶员在运营过程中不得未经乘客同意绕道行驶。

网约车服务过程中发生的安全责任事故等,由()。A、驾驶员先行赔付B、乘客先行垫付C、保险公司先行垫付D、网约车经营者先行赔付

网约车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

网约车在服务过程中发生的安全责任事故,应由()承担先行赔付。A、网约车平台公司B、乘客C、网约车驾驶员D、车辆所有人

网约车运营服务中发生安全事故,网约车平台公司应当对乘客的损失承担先行赔付责任。

网约车经营者在提供网约车服务时,应当向乘客提供()信息。A、驾驶员姓名B、驾驶员照片C、驾驶员年龄D、驾驶员手机号码

驾驶员要主动为乘客提供合理的建议,体现了网约车运营服务的互动性。

网约出租汽车营运过程中如发生故障不能行驶时,网约车车驾驶员要()A、将乘客赶下车B、拨打求救电话C、将车停在路边,自己回家D、要向乘客说明情况,请乘客等候,及时检修排除故障

网约车驾驶员在运营过程中,可以不经乘客同意搭载其他乘客。

网约车运营服务中发生安全事故,()应当对乘客的损失承担先行赔付责任。A、网约车平台公司B、网约车驾驶员C、市客运管理机构D、保险公司

网约车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于()。A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客

网约车运营过程中,驾驶员应根据()选择合理路线。A、驾驶员个人偏好B、驾驶员利益最大化C、乘客意愿D、边走边问

如果发现乘客携带危险品乘坐网约车,应当礼貌劝阻,如果乘客执意要带上车,驾驶员有权拒绝提供运营服务。

网约车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。

乘客在乘坐网约车过程中因故需要短暂离开网约车,要求驾驶员停车的,驾驶员可 不予理睬。

网约车驾驶员拉载乘客过程中,可以同时接入两个或两个以上网约车平台,可以通过未取得经营许可的网络服务平台或使用未经许可的车辆提供网约车运营服务。

网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应视自己的心情好坏回答。

营运过程中,乘客提出要吸烟的,网约车驾驶员不得拒绝。