（），出租汽车驾驶员应当请乘客为其的服务进行评价。
出租汽车驾驶员载客运营时，车辆突然发生故障，应当（）。A、让乘客下车，不收费B、收起步价C、让乘客下车按计价器显示金额收费
出租汽车驾驶员应在（）等方面为乘客提供便利。A、临时停车B、停车等候C、下车D、适当超载核定人数
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。A、及时联系其亲属B、协助乘客上车C、为避免麻烦拒载
营运途中，遇到临时封闭，需改变原行驶路线时，出租车驾驶员（）。A、自作主张，改变行车路线B、按乘客的意愿改道行驶C、停车等待D、前方不通，请乘客下车
出租汽车在营运途中如计价器发生故障，驾驶员要立即向乘客说明情况，并提醒乘客按里程表所显示里程计收车费，乘客下车后，应立即向有关部门报修，不得继续营运
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费C、平稳驾驶，避免紧急制动D、主动下车，帮助乘客提拿行李
遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）A、主动下车帮助其放置行李B、征得乘客同意后，搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
出租汽车驾驶员在运营中，如遇有道路交通堵塞或临时封闭，需改变原行驶路线时应（）。A、请乘客下车终止营运B、请乘客换乘其他车辆C、按下计时键等待D、应按乘客意愿改道行驶
乘客途中临时下车办事，留了预付款，让驾驶员等待为其继续服务，网约车驾驶员应该（）。A、在约定好的地点耐心等待B、拿钱走人C、允许乘坐其他乘客
出租车遇到道路严重堵塞时，驾驶员应做到（）。A、自行绕道，无须谁同意B、让乘客下车，换乘C、取得乘客同意后，再绕道行驶
出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应（）。
载客途中，发生车辆故障，无法完成营运时，驾驶员应（）.A、让乘客下车，自行解决交通工具.B、让乘客等候。C、婉言说明原因，致以歉意，起步价内免收车费。
在网络预约出租汽车行驶过程中，乘客认为驾驶员故意绕路，情绪相当激动，驾驶员应（）。A、回答没有绕路即可，不需解释B、让乘客就此下车，提前终止服务C、耐心解释，并安抚乘客的情绪D、一路不作回应，直到目的地
乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。A、及时联系其亲属B、协助乘客上车C、为避免麻烦拒载D、平稳驾驶
出租汽车在载客途中，遇到乘客不适，应立即让其下车，并适当收费。
出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。A、提出对本次服务评价为优B、提醒拿好随身物品C、索要小费D、索取联系方式
出租车驾驶员易被投诉的情况有（）。A、议价经营B、乘客索要发票，以发票已用完为由不给发票。C、以交班不顺路为由，不搭载乘客。D、运营途中车辆故障，不收取乘客任何费用，让乘客下车。
乘客乘车途中投诉驾驶员服务态度不好时，驾驶员可将其赶下车。
出租汽车驾驶员的延伸服务，是乘客结帐下车后的服务（比如提拿行李、搀扶行动不方便的乘客），即使不做，乘客也不会苛求责难。因此，驾驶员做与不做均可。
乘客在未到达目的地前，途中要求下车，而该路段可以停车的，巡游出租汽车驾驶员应满足乘客要求。
网络预约出租汽车载客途中车辆发生故障时，驾驶员应该（）。A、比乘客更紧张B、向乘客解释原因，安抚乘客的情绪C、离开车辆寻求帮助，让乘客留在车内等待D、坐在车上束手无策