网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后,应当在()日内处理完毕并反馈。 A.3B.5C.7D.15
出租汽车驾驶员酒后驾驶；殴打、敲诈乘客；捡到乘客遗失物品拒不归还的，扣（）分。A、2B、4C、6D、12
出租汽车驾驶员对乘客遗失物品无法及时归还的，应当（）。A、卖掉B、送给朋友C、自己用D、及时上交公司或者客运管理机构
网络预约出租汽车平台公司应当足额配备客户服务人员，24小时受理乘客咨询、投诉、遗失物查找等事宜。
网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后，应当在24小时内受理，7日内处理完毕并反馈。
网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办的投诉件后，应当在（）日内处理完毕并反馈。A、3B、5C、7D、15
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时（），登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）规定：集团公司12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后，应详细了解旅客物品遗失的（）等信息，并以工单形式通知相关站段（自然站、列车长）组织查找。A、车厢B、位置C、品名D、物品形态
乘客遗失的物品要由（）保管，并及时通告，寻找（），做好登记、认领工作。
在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）A、归还失主B、及时上交C、查找失主D、暂时留存
出租汽车驾驶员及时归还乘客遗失物品属于（）的社会责任。A、救死扶伤B、打击犯罪C、拾金不昧D、尊老爱幼
《安徽省出租汽车客运管理办法》规定，出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品，应当设法及时归还；无法归还的，应当交给（）。A、出租汽车管理机构或公安机关B、接班驾驶员C、自己保管
出租汽车管理机构应当分类妥善保管出租汽车驾驶员送交的乘客遗失物品，保管期限为自招领公告发布之日起（）。A、6个月B、3个月C、10个月D、12个月
出租汽车驾驶员应及时归还乘客遗失在运营车辆上的物品，无法归还的可以归自己所有。
发现乘客遗失的物品，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。
出租汽车驾驶员应乘客要求将遗失物品送达乘客指定地点的，可以按照（）与乘客约定运输费用。A、双程打表费用B、单程打表费C、议价D、物品价值
《安庆市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》规定：出租汽车驾驶员故意占有乘客遗失物品的，每次扣（）分。A、5B、10C、20
出租汽车管理机构收到出租汽车驾驶员送交的没有查找线索的遗失物品，应在（）工作日内通过昆明市出租汽车公共服务网向社会公开发布招领公告。A、5个B、2个C、7个D、10个
出租汽车驾驶员拾得乘客遗失物品，如无法联系乘客，又无多大价值，驾驶员可以自行处理。
驾驶员发现乘客遗失的物品，如一时找不到失主，则应送交通主管部门或公安部门协助查找
乘客遗失物品归还原主后，出租汽车驾驶员可以索取一些费用作为劳务回报。
出租汽车驾驶员主动将乘客遗失的物品交还，这体现了驾驶员的（）。A、诚实守信B、职业道德C、服务群众
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品拒不归还的，不承担相应责任。
网络预约出租汽车驾驶员在车上发现乘客遗失的物品时应（）。A、私自留用B、不予理睬C、及时上交主管部门
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时（），登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法。
多选题《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）规定：集团公司12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后，应详细了解旅客物品遗失的（）等信息，并以工单形式通知相关站段（自然站、列车长）组织查找。A车厢B位置C品名D物品形态
填空题乘客遗失的物品要由（）保管，并及时通告，寻找（），做好登记、认领工作。