向上营销是向客户销售与原来产品相比更高级别的产品和服务,使客户享受到更多的服务和优惠,提高其满意度。
向上营销是向客户销售与原来产品相比更高级别的产品和服务,使客户享受到更多的服务和优惠,提高其满意度。
相关考题:
客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表,其目的在于()。A、告诉客户哪个产品可以取代哪个产品B、凸显自己营销的产品价值,同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品。C、告诉客户哪种产品的收益率更高D、告诉客户有一些产品是没有风险的
银行在确定营销战略时要根据经济发展、科技进步以及客户需求的变化适当调整营销渠道,形成合理的渠道组合,以便将产品和服务快捷地送到客户手中,使客户感到银行所提供的产品和服务具有可接受性,又具有便捷性,从而达到维持现有客户、增加新客户和提高营销效益的目的。
单选题()就是对于能为工商银行创造更高价值的客户,可向其销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级,提高其满意度,是客户经理培育优质客户的重要手段。A重复营销B组合营销C交叉营销D向上营销
判断题银行在确定营销战略时要根据经济发展、科技进步以及客户需求的变化适当调整营销渠道,形成合理的渠道组合,以便将产品和服务快捷地送到客户手中,使客户感到银行所提供的产品和服务具有可接受性,又具有便捷性,从而达到维持现有客户、增加新客户和提高营销效益的目的。A对B错
单选题客户经理向客户提供基金、定存、保险等类似却又不同性质的理财工具的比较表,其目的在于()。A告诉客户哪个产品可以取代哪个产品B凸显自己营销的产品价值,同时告诉客户为什么现在需要购买自己的产品。C告诉客户哪种产品的收益率更高D告诉客户有一些产品是没有风险的
判断题向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。A对B错