常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,()以及温和委婉的语气等。A、亲切柔和的表情B、亲切柔和的姿势C、亲切柔和的曲调D、亲切柔和的语调
常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,()以及温和委婉的语气等。
- A、亲切柔和的表情
- B、亲切柔和的姿势
- C、亲切柔和的曲调
- D、亲切柔和的语调
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教师安排学生分组梳理表达交流中的尊称与谦称,分类正确的是( )。A.敬词类:家父、高龄 谦词类:拙作、贤弟B.敬词类:愚见、久仰 谦词类:垂问、见教C.敬词类:惠存、斧正 谦词类:高见、寒舍D.敬词类:奉送、令尊 谦词类:敝人、舍弟
下列关于敬语的理解,正确的是()A、敬语是说话者向对方表示尊敬的礼貌用语B、敬语包括尊敬语、谦让语和郑重语等C、说话者直接表示自己对听话者敬意的语言称为尊敬语D、说话者通过自谦或谦让表示自己对听话者敬意的语言称为谦让语E、说话者客气、礼貌地向听话者间接表爹敬意的语言称为郑重语
客户首次与农业银行办理对账服务的,要签订《银企对账服务协议》及《银企对账要素表》,变更对账要素时,必须重新签订()。A、《银企对账服务协议》B、《银企对账要素表》C、《银企对账要素变更表》D、《银企对账信息变更表表》
多选题敬谦恰如其分,切合语境要求导游()A在导游服务中,适当地使用敬语、谦语B对外国游客,要正确运用语言习惯和各种特殊用语C恰当地使用成语、谚语、名人名言提高讲解的品位D避免受到家乡方言或不规范流行语的影响引起误解或贻笑大方。
多选题下列关于敬语的理解,正确的是()A敬语是说话者向对方表示尊敬的礼貌用语B敬语包括尊敬语、谦让语和郑重语等C说话者直接表示自己对听话者敬意的语言称为尊敬语D说话者通过自谦或谦让表示自己对听话者敬意的语言称为谦让语E说话者客气、礼貌地向听话者间接表爹敬意的语言称为郑重语
单选题公共场合对于服装款式的基本要求是()。A庄重保守传统B典雅时尚个性C庄重典雅方便D舒适方便自然