餐(饮)具化学消毒程序是A．冲-洗-消毒-保洁B．洗涤-消毒-清洗-保洁C．除渣-洗涤-消毒-清洗-保洁D．除渣-洗涤-消毒-保洁E．消毒-冲-洗-保洁
物业服务企业的上门有偿清洁服务包括为了满足业主(客户)的需求而提供的上门( )。A:家居清洁B:清洁拓荒C:定期保洁D:专项清洁E:建筑物大堂清洁
以下商品中属于互补品的是()。A:可口可乐与百事可乐B:基本物业服务与专项物业服务C:规格资质相当的服务企业提供的同档次物业服务D:物业服务企业提供的保洁服务与专业保洁公司提供的类似保洁服务
下列属于重庆市已开展的专项能力工种的有：（）A、籽棉采摘B、母婴护理C、钳工D、社区保洁
专项保洁养护一般可分为（）。A、外墙高空清洗B、石材的清洁C、软质地面保洁D、空调、锅炉等设备的化学清洗
清扫保洁区域设专人负责清扫保洁工作，明确保洁人员清扫保洁工作的具体（）工作时间以及达到的质量标准。A、方向B、路线C、标准D、任务
（）保洁完成后，需要在房屋保洁记录表上签字。A、深度保洁B、退租保洁C、自如客保洁D、自如客保洁，退租保洁
属保洁主管内部接触对象的有（）。A、业主、业主委员会B、保洁服务供方C、公众D、保洁管理员、保洁班长、保洁员
保洁主管关键职责范围内须制定并组织实施保洁服务（）、保洁服务（）和预算。
保洁主管与保洁管理员、保洁班长、保洁员主要的沟通内容是什么？
专项保洁服务项目不包括：玻璃外墙清洗、垃圾清运、地毯的护理养护。
保洁服务关键过程控制所包含的内容有（）。A、材质护理B、供方人员C、公区保洁D、专项保洁
属于保洁管理员关键职责的有（）。A、对保洁员进行日常专业训练B、接受保洁专业训练C、完成责任区域的保洁服务D、对本组的保洁服务进行每日例行工作检查
保洁主管主要沟通内部对象有（）。A、保洁管理员、保洁班长、保洁员B、保洁服务供方C、保洁管理专员D、公众
属保洁主管外部接触对象的有（）。A、业主、业主委员会B、管理处经理C、保洁管理专员D、保洁管理员、保洁班长、保洁员
专项保洁工作有专人负责，保洁员不必了解专项技术知识。
下列人物属于保洁管理员外部接触对象的是（）。A、保洁管理专员B、保洁班长C、业主委员会D、保洁员
保洁员主要沟通内部对象有：（）A、保洁主管B、保洁管理员C、公众D、保洁服务供方
保洁职位中无直接下属的职位是（）。A、管理处经理B、保洁主管C、保洁管理员D、保洁员
公共区域保洁包括的项目有（）。A、电梯保洁B、水系景观保洁C、草坪保洁D、生活垃圾清运
餐具药物消毒的程序是（）A、除渣、洗涤、冲洗、消毒、保洁B、除渣、洗涤、消毒、冲洗、保洁C、除渣、消毒、洗涤、冲洗、保洁D、除渣、洗涤、冲洗、保洁、消毒
保洁工作除了日常的保洁外，还应设有（）保洁。A、定期B、静态C、专项D、动态
客户如何购买保洁卡/次卡，才能识别为保洁员推荐？（）A、客户扫保洁员二维码购买保洁卡/次卡B、做完日常保洁后客户直接在app上购买C、客户购买保洁卡填写保洁员的手机号为推荐码D、目前客户购卡无法识别为保洁员推荐
关于保洁周期、下列哪项正确（）。A、灯具、便槽、地面每天都要保洁B、灯具、地面每天保洁，便槽定期保洁C、便槽、地面需每天保洁，灯具可定期保洁D、灯具每天保洁，地面、便槽定期保洁
多选题日常保洁的基本方法包括（ ）。A每日固定保洁B跟踪保洁C周期保洁工作D不定期督查