在电子银行服务区及贵宾服务区为客户提供（）、（）等服务设施，相关风险提示及客户私密保护措施到位。
在电子银行服务区及贵宾服务区为客户提供（）、（）等服务设施，相关风险提示及客户私密保护措施到位。
相关考题：
关于网络金融体验区,以下说法错误的是()。 A.设备必须摆放整齐且运行正常B.相关风险提示、客户信息安全及私密保护措施到位C.网银体验设备以我行官方网站首页为默认打开页面，不使用屏保，以便客户使用D.必须配置手机银行和移动银行体验设备
服务功能标准化实现过程中，需要重新梳理客户动线，一般按照?自助服务区→智能服务区→低柜服务区→高柜和贵宾服务区?的顺序，对网点由外至内穿插布局客户等候区和营销宣传区，避免贵宾客户与普通客户动线交叉、交易类客户与理财需求类客户动线交叉，提升客户体验。此题为判断题(对，错)。
对电子银行服务区的管理，网点的职责主要包括（）。A、负责服务区的卫生维护、宣传用品的及时更换B、负责电子银行自助终端的日常开关机操作C、负责检查电子银行自助终端运行情况及故障报修D、指导客户在电子银行自助终端上办理交易
营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A、受理区、引导区、休息区B、自助服务区、资料填写区、VIP客户室C、受理区、自助服务区、VIP客户室D、自助服务区、资料填写区、休息区
贵宾客户服务管理规范（）A、营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口B、贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话C、贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页D、以上答案均正确
银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.A、设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；B、95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；C、个人应纳税金优先减免；D、门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。
以下哪种说法是理财经理电子银行服务班前准备工作（）A、检查工作台面电子银行相关业务宣传材料、申请表格准备情况B、受理贵宾客户或潜在贵宾客户关于电子银行服务的投诉C、收集贵宾客户或潜在贵宾客户在申请和使用电子银行过程中遇到的问题、意见和建议D、学习兴业银行电子银行最新相关文件资料，明确网点及本人当日电子银行拓展目标和推广策略
单选题贵宾客户服务管理规范（）A营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口B贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话C贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页D以上答案均正确
多选题银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.A设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；B95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；C个人应纳税金优先减免；D门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。