当驾驶员送讲粤语的客人到达目的地时,客人说:“多谢”,驾驶员可回答()。A、唔要紧B、没事C、不用谢,应该的D、唔使多谢,应该葛
当驾驶员送讲粤语的客人到达目的地时,客人说:“多谢”,驾驶员可回答()。
- A、唔要紧
- B、没事
- C、不用谢,应该的
- D、唔使多谢,应该葛
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以下属于定制师技巧缺陷的有:()A、定制师与客人首次联系时,没有介绍自己,而直接询问客人需求B、定制师与客人首次联系时,自我介绍:我是携程客服C、定制师对客人多次说:你真不懂,引起客人反感D、定制师对目的地知识不足的客人耐心解答
单选题对旅程管理表述不正确的是:()A出发前,驾驶员应明确所去的目的地B到达目的地后,驾驶员应向电台员报告车辆或船只已到达C长途旅行中,驾驶员应至少每隔2小时向电台员通报一次旅行情况D任何旅程都要经队经理批准
判断题导游员为散客提供送站服务时,按照与客人约定的时间,导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店,协助客人办理离店手续。A对B错