客户经理在CCRM系统首页个人管户情况版块可以看到客户大额变动信息。() 此题为判断题(对，错)。
在营销应用系统中，在查询客户基本资料时候只要填写用户编号，不需要选择客户的所在供电单位A对B错
客户通过客户经理订购IDC代维产品， 完成合同签订后，客户经理无需在CRM 录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。
BSS客户可通过多媒体系统“客户视图（UCD）--360视图--（）”中用户状态处进行查询实名状态。（）A、客户信息B、用户信息C、服务信息D、360首页
在六六脑操作系统中搜索客户账户详情时可以在首页右侧输入客户的编号、姓名或手机。
在“关联提醒/任务查询”中，支持关键字模糊查询的查询条件是（）。A、客户号B、客户姓名C、证件号D、客户类型
客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询（）A、客户手机号B、客户姓名C、所在机构D、客户性别
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。A、现金柜员B、客户经理C、营业经理D、非现金柜员
目前CRM支持九宫格查询的客户是（）。A、有贷户B、无贷户C、有资本占用户D、无资本占用户
在营销应用系统中，在查询客户基本资料时候只要填写用户编号，不需要选择客户的所在供电单位
CRM系统可以通过以下哪些信息查询老用户已经存在系统中的业务产品（）。A、身份证号码B、业务号码C、客户姓名D、客户订单流水号
根据（）条件无法在CRM系统查询客户信息。A、用户号码B、IOM号C、订单号D、宽带账号
（）客户不需密码验证即可查询他机的客户姓名。A、普通；B、VIP；C、大客户经理；D、红名单；
CBSS客户可通过CBSS系统“客户资料管理--新用户360视图--（）”中实名停机状态处进行查询实名状态。A、客户信息B、用户信息C、服务信息D、360首页
在CRM首页，客户经理不能进行哪项操作？（）A、新建日志B、新建商机C、新建潜在客户D、新建通知
对公客户信息查询交易可支持模糊查询，模糊查询是至少需要输入客户名称的前六个汉字，或者证明文件号码前8位数字。
客户经理、公共户客户经理用户只能查询（）客户。A、CRM归属本人名下的B、本人营销开户的C、支行公共户的D、所有兴业银行
客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。A、重要提示B、个人管户情况C、待办事宜D、客户经理工作室
如下描述正确的有（）。A、CRM可以查询到客户的账户交易明细B、CRM可以查询到客户的账户开户日期C、CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况D、CRM可以批量发短信通知给行内用户
CCRM系统（）角色可以进行用户注册操作。A、CRM系统管理员B、风险经理C、客户经理D、部门主管
单选题在“关联提醒/任务查询”中，支持关键字模糊查询的查询条件是（）。A客户号B客户姓名C证件号D客户类型
判断题对公客户信息查询交易可支持模糊查询，模糊查询是至少需要输入客户名称的前六个汉字，或者证明文件号码前8位数字。A对B错
判断题调整CRM系统用户需要通过支行客户经理办公自动化流程提报A对B错
单选题客户经理在CCRM系统首页（）版块可以看到客户大额变动信息。A重要提示B个人管户情况C待办事宜D客户经理工作室
单选题目前CRM支持九宫格查询的客户是（）。A有贷户B无贷户C有资本占用户D无资本占用户
单选题客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询（）A客户手机号B客户姓名C所在机构D客户性别
单选题在CRM首页，客户经理不能进行哪项操作？（）A新建日志B新建商机C新建潜在客户D新建通知