出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于（）。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，（）。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经（）同意，不得另载他人。
出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。
出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
根据《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》之规定，运营过程中必须携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》。（）
市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）。
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车运营过程的基本特点是（）作业。A、一车多人B、一人多车C、单人单车D、多车多人
以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有（）。A、《出租汽车运营服务规范》B、《巡游出租汽车运营服务规范》C、《网络预约出租汽车运营服务规范》D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中应当注意（）。A、驾驶文明B、谨慎驾驶C、安全行车D、坏车坚持运营
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
巡游出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
为了消除网络预约出租汽车驾驶员运营过程中的驾驶疲劳，可以喝少量的酒提神。
网络预约出租汽车驾驶员基本服务流程分为（）。A、运营准备B、运营中C、运营结束D、运营收费