《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对违章乘车旅客及()正确处理,票款收付准确。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对违章乘车旅客及违章携带品(),票款收付准确。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)对普速大型车站人工检票进站和拒绝进站、乘车是如何规定的?
新《铁路旅客运输服务质量规范》中对发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时有何规定?
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为（）A、各位货主B、旅客们C、各位旅客D、旅客朋友
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对（）等人员按规定拒绝进站、乘车。A、无票B、日期、车次不符C、减价不符D、票证人不一致
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听电话时，先向旅客通报（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客，指老、幼、病、残、孕旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：重点旅客优先购票、优先进站、优先（）。
《铁路乘车证管理办法》第四十二条规定，违章使用乘车证要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间（单程或往返）及票面填写人数按照（）的规定补收和加收票款。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路旅客运输管理规则》C、《铁路旅客运输办理细则》D、《铁路运输收入管理规程》
《铁路旅客运输办理细则》规定，车站对违章乘车拒绝按章补票的人员应如何处理？
《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢内应有（）须知。A、旅客安全B、旅客乘车C、安全乘车D、铁路安全
《铁路旅客运输服务质量规范》对人工检票进站和拒绝进站、乘车是如何规定的？
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站检票时，对（）不符的人员按规定拒绝进站、乘车。A、乘车日期B、车次C、车厢号D、席别
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对无票、日期车次不符、（）、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对违章乘车旅客及违章携带品（），票款收付准确。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客，指老、幼、病、残、孕旅客。A对B错
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》对人工检票进站和拒绝进站、乘车是如何规定的？
单选题《铁路乘车证管理办法》第四十二条规定，违章使用乘车证要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间（单程或往返）及票面填写人数按照（）的规定补收和加收票款。A《铁路旅客运输规程》B《铁路旅客运输管理规则》C《铁路旅客运输办理细则》D《铁路运输收入管理规程》
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，车厢内应有（）须知。A旅客安全B旅客乘车C安全乘车D铁路安全
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对无票、日期车次不符、（）、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对违章乘车旅客及违章携带品（），票款收付准确。
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站检票时，对（）不符的人员按规定拒绝进站、乘车。A乘车日期B车次C车厢号D席别
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对违章乘车旅客及（）正确处理，票款收付准确。