保卫部门训练内部成员推进公共关系的基本做法有()(A)进行正式的相互评议(B)发行部门简报或者内部刊物传递信息(C)召开会议交换意见(D)畅通意见反映的渠道(E)进行非正式沟通(F)举办保卫人员联谊活动
预警风险提示的工作内容包括如下两方面() A.不定期向销售渠道管理部门反馈风险预警信息，开展风险提示服务B.不定期向业务管理中心及时反馈预警排查出的问题人员C.定期向销售渠道管理部门反馈风险预警信息，开展风险提示服务D.定期向业务管理中心及时反馈预警排查出的问题人员
公共关系部门的日常工作内容包括( )。 A. 调查研究B. 公关文书的写作C. 策划举办公共关系专题活动D. 树立全员公关意识
()通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。 A.人员沟通渠道B.非人员沟通渠道C.正式沟通渠道D.非正式沟通渠道
以下属于正式沟通的是()。 A、企业职工之间私下交换意见B、议论某人某事C、定期或不定期的会议制度D、传播小道消息
有效沟通原则正确的是A、越级沟通原则B、严禁使用非正式沟通原则C、信息明确原则D、渠道畅通原则E、限时沟通原则
有效沟通原则正确的是A.越级沟通原则B.严禁使用非正式沟通的原则C.信息明确原则D.渠道畅通原则E.限时沟通原则
下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是（）。A、保持信息渠道各环节衔接紧密B、畅通信息渠道C、确保服务系统的正常运行D、体现各职能部门的重要性和独立性
组织内纵向交往的具体内容和途径包括（）。A、举办外部刊物B、举办各种座谈会C、举办各种联谊活动D、礼节性走访E、日常交往
为及时简要地汇报工作情况，反映情况和交流信息，各级行政机关、企事业单位、社会团体经常定期或不定期编发（）。A、通报B、通知C、意见D、简报
（）通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。A、人员沟通渠道B、非人员沟通渠道C、正式沟通渠道D、非正式沟通渠道
有效沟通原则正确的是（）A、越级沟通原则B、严禁使用非正式沟通的原则C、信息明确原则D、渠道畅通原则E、限时沟通原则
群体成员向上级提供信息、发表意见和对情况的反映属于（）。A、正式沟通B、非正式沟通C、双向沟通D、上行沟通
组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）A、单向沟通B、双向沟通C、上行沟通D、下行沟通
为了提高沟通效果，我们可以（）A、减少信息传递环节B、提倡非正式沟通C、主要依靠正式的会议传达D、强化双向沟通E强化员工的服从意识
由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为（ ）。A、正式沟通渠道B、非正式沟通渠道C、垂直沟通渠道D、水平沟通渠道
下列关于沟通渠道的叙述中正确的是（）。A、下行沟通是指下级的意见向上级反映的途径B、任何沟通行为都是双向沟通的过程C、非正式沟通可以补充或扭曲正式沟通D、非正式沟通渠道通常不被组织认可
单选题下列关于沟通渠道的叙述中正确的是（）。A下行沟通是指下级的意见向上级反映的途径B任何沟通行为都是双向沟通的过程C非正式沟通可以补充或扭曲正式沟通D非正式沟通渠道通常不被组织认可
多选题实现个性化服务的措施包括（ ）。A定期或适时举办承租人联谊沟通活动B定期拜访素质高的客户C定期走访承租人并征求其意见D及时将服务举措通报给承租人E节日祝福
单选题（）通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。A人员沟通渠道B非人员沟通渠道C正式沟通渠道D非正式沟通渠道
多选题为了提高沟通效果，我们可以（）A减少信息传递环节B提倡非正式沟通C主要依靠正式的会议传达D强化双向沟通E强化员工的服从意识
单选题组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）A单向沟通B双向沟通C上行沟通D下行沟通
单选题某企业举办戒烟活动属于公关活动中的（）。A联谊活动B庆典活动C赞助活动D新闻发布会
多选题组织内纵向交往的具体内容和途径包括（）。A举办外部刊物B举办各种座谈会C举办各种联谊活动D礼节性走访E日常交往
单选题由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为（ ）。A正式沟通渠道B非正式沟通渠道C垂直沟通渠道D水平沟通渠道
单选题有效沟通原则正确的是（）A越级沟通原则B严禁使用非正式沟通的原则C信息明确原则D渠道畅通原则E限时沟通原则
多选题保卫部门训练人员强化公关意识的途径包括（）。A发行内刊，通报信息B定期不定期召开会议交换意见C畅通意见反映渠道D保持非正式沟通E举办联谊活动