由于客运从业人员的原因,造成旅客漏乘、误乘或者无法乘坐的,客运经营者应当按照旅客的要求退还票款或者安排改乘。

由于客运从业人员的原因,造成旅客漏乘、误乘或者无法乘坐的,客运经营者应当按照旅客的要求退还票款或者安排改乘。


相关考题:

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。() 此题为判断题(对,错)。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题:责任造成旅客()漏乘、误乘、误降、坐过站的。 A.8人及以上B.9人及以上C.10人及以上D.7人及以上

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量一般问题。() 此题为判断题(对,错)。

由于承运人原因旅客错乘,应按( )的处理规定办理。A.承运人原因造成旅客误机B.承运人原因造成旅客错乘C.误机D.漏乘

关于旅客漏乘,下列说法错误的是( )。A.由于旅客原因造成漏乘,在始发站漏乘时,按误机处理B.由于旅客原因造成漏乘,旅客可改乘后续航班,但不可以办理退票C.由于承运人原因造成漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班D.由于承运人原因造成漏乘,承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用

车辆无法继续行驶或者因班车、包车和旅游客运经营者及其驾乘人员的过错造成旅客漏乘、误乘的,经营者应当安排改乘或者退票,不得加收费用

由于车票填错日期、班次、发车时间等,造成旅客错乘、漏乘,由()承担责任。A、旅客B、客运站C、客运经营者

旅客乘坐了不是客票上列明的航班,称为()A、漏乘B、错乘C、误机D、转机

()指旅客乘坐了不是客票上列明的航班A、漏乘B、误机C、错乘D、以上都不对

关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量严重问题。

《铁路运输调度规则》(普速铁路部分)第十三条规定,有()时,必须逐级向上级客运调度报告。A、站、车发生意外情况,工作人员不能正常作业B、因特殊原因,临时造成旅客、行包积压,不能及时输送C、因误售车票出现旅客误乘、漏乘D、因错、漏传调度命令,错挂或漏挂车辆,造成旅客不能正常乘车

工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降,客运人员“误检”“误售”,属于()问题。A、红线B、A1C、A2D、B

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,属于服务质量重大问题。

工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降,客运人员“误检”“误售”,积分分值为()分。A、1B、2C、3D、6

旅客因()或坐过了站需要送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。A、误售B、误购C、误乘D、漏乘E、细则

因客运站或运方责任造成旅客误乘或漏乘的,应如何处理?

下述哪种情况应有客运站承担责任:()。A、售票中填错开车时间造成旅客漏乘B、组织检票中发生失误造成旅客漏乘C、由于车站未能及时调度车辆,造成班车晚点运行的D、旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的

由于检票、发车、填写路单失误,造成旅客误乘、漏乘的,由()承担责任。

客车中途停靠,旅客不按时上车造成漏乘、错乘的属()的责任。A、车站B、客运承运方C、旅客

由于承运人原因旅客错乘,应按()的处理规定办理。A、承运人原因造成旅客误机B、承运人原因造成旅客错乘C、误机D、漏乘

关于漏乘的规定,以下错误的是()。 A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票,按自愿退票规定办理D、由于航空公司原因造成旅客漏乘,应尽早安排旅客乘坐后续航班成行

判断题关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的,构成服务质量严重问题。A对B错

问答题因客运站或运方责任造成旅客误乘或漏乘的,应如何处理?

多选题旅客因()或坐过了站需要送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。A误售B误购C误乘D漏乘E细则

单选题工作人员不负责任造成旅客误乘、误降、漏乘、漏降,客运人员“误检”“误售”,属于()问题。A红线BA1CA2DB

多选题下述哪种情况应有客运站承担责任:()。A售票中填错开车时间造成旅客漏乘B组织检票中发生失误造成旅客漏乘C由于车站未能及时调度车辆,造成班车晚点运行的D旅客由于路上堵车到站延迟造成漏乘的