组织旅客在站内通行、检票进站和验票出站是客运场站内旅客乘降工作组织的内容。() 此题为判断题(对，错)。
车站客运服务主要包括( )。 A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题D.提供无障碍乘车服务
站台服务员的主要作业内容有( )。 A.接送列车B.引导乘客C.组织乘降D.站台管理
根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的( ),以方便乘客,确保安全,利于客运组织。 A.警告B.导向C.提示D.警示
软、硬卧车可根据岗位值乘安排,本着方便旅客乘降的原则合理确定开门位置,办理客运业务站前、开车后乘务员在本岗位车厢进行通报。() 此题为判断题(对，错)。
车站客运服务主要包括（）。A、维护车站秩序，组织乘客有序乘降B、提供售票、检票充值、补票等票务服务C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题D、提供无障碍乘车服务
车站客运组织工作包括（）、组织乘客乘降和换乘，以及文化、生活等其它方面的服务等。
铁路客运站生产销售管理工作组织主要包括（）、旅客乘降、客运（）和（）运输组织等。
《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在列车进站前和开车铃响后，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。A、特殊重点旅客B、旅客C、人员D、重点旅客
《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求？
现场客运组织方案应本着（）、（）、（）的原则进行制定和实施。
乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）的原则。A、全面服务重点照顾B、乘客至上C、积极处置D、安全快速
站台服务人员组织旅客乘降时，应在（）和（），组织站台上的人退到安全线以内，确保人身安全。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。A、有序上下车B、乘降安全C、乘降秩序D、有序乘降
只有通过（ ）才能将众多的旅客按车次、方向有计划地组织起来，纳入车站旅客运输计划。A、售票B、行包运送C、旅客乘降D、客运服务
填空题站台服务人员组织旅客乘降时，应在（）和（），组织站台上的人退到安全线以内，确保人身安全。
填空题乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）、（）的原则，确保乘客（）。列车进站停稳后，组织乘客（），（），对下车乘客（）。
填空题现场客运组织方案应本着（）、（）、（）的原则进行制定和实施。
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求？
多选题车站客运服务主要包括（）。A维护车站秩序，组织乘客有序乘降B提供售票、检票充值、补票等票务服务C处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题D提供无障碍乘车服务
填空题车站客运组织工作包括（）、组织乘客乘降和换乘，以及文化、生活等其它方面的服务等。
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织旅客（），引导旅客出站。A有序上下车B乘降安全C乘降秩序D有序乘降
单选题乘降组织是客运组织服务工作的重点，本着（）的原则。A全面服务重点照顾B乘客至上C积极处置D安全快速
判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，站台服务人员组织旅客乘降时，应在列车进站前和开车铃响后，组织站台上的人退到安全线内，确保人身安全。A对B错
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车停站时，与列车办理交接，对重点旅客重点照顾，组织（）有序乘降，引导旅客出站。A特殊重点旅客B旅客C人员D重点旅客
填空题铁路客运站生产销售管理工作组织主要包括（）、旅客乘降、客运（）和（）运输组织等。