在检查通信系统维护过程时，下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的（）。A、确信建设图纸的修改是保存在办公室图纸的复印件B、确信支持员工有相关知识并能执行必要的维护任务C、确信PBX设备的物理安全被适当的管理D、确信所提供的计划和配置的灵活性给用户带来最小的影响
在检查通信系统维护过程时，下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的（）。
- A、确信建设图纸的修改是保存在办公室图纸的复印件
- B、确信支持员工有相关知识并能执行必要的维护任务
- C、确信PBX设备的物理安全被适当的管理
- D、确信所提供的计划和配置的灵活性给用户带来最小的影响
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以下哪一项不是风险审计的目标？（ ）A．确保风险管理在项目的生命周期中贯彻始终B．确保项目被很好管理，风险被很好控制C．帮助在项目初期确定项目价值降低的可能性D．确保每个已识别的并被认为是关键的风险有一个估计的期望值
审计师在审计客户用以检查其银行账户状况的一种基于网络的应用程序。在此期间，审计师确保以下哪项内容意义最为重大？A.确保只有获得授权的用户才能访问阅读应用程序日志。B.确保账户余额信息在数据库得到加密。C.确保应用程序籍以运行的网络服务器放置在安全可靠的场所。D.诸如账户号码等敏感数据均通过加密通信方式进行提交。
优化师在面对客户的异议时，以下哪一项是不对的？（）A、明确自己的角色和责任，明确5W1HB、走出情绪的束缚，围绕目的开展行动。C、在能力范围内承诺回复，能力范围以外的为保证客户满意度先不让客户知道
在基于风险审计做计划时，以下哪一步最关键（）。A、对组织全部环境做整体评估。B、基于可接受的框架（例如COBIT或COSO）建立审计方法论。C、文档化审计程序确保审计师获得计划的审计目标。D、识别控制失效的高风险区域。
在检查信息系统评估其隐私风险时，除以下哪一项外都是IS审计师必须考虑的（）。A、确保在发布敏感数据前得到客户的恰当许可B、流程中对客户数据的业务需求C、对客户的适当声明，如：使用何种数据以及如何保护数据D、客户数据隐私保护的相关法律、法规
以下哪一项不是风险审计的目标（）？A、确保风险管理在项目的生命周期中贯彻始终B、确保项目被很好管理，风险被很好控制C、帮助在项目初期确定项目价值降低的可能性D、确保每个已识别的并被认为是关键的风险有一个估计的期望值
单选题ABC公司是一家餐饮公司，为了明确企业的发展方向，公司制定了战略目标，下列目标中确切的是（ ）A在未来五年使客户满意度提高到100%B在未来一段时间内使客户满意度提高到90%C在未来五年内将客户满意度提高到90%D在未来五年内改善公司的服务态度
单选题在检查信息系统评估其隐私风险时，除以下哪一项外都是IS审计师必须考虑的（）。A确保在发布敏感数据前得到客户的恰当许可B流程中对客户数据的业务需求C对客户的适当声明，如：使用何种数据以及如何保护数据D客户数据隐私保护的相关法律、法规
单选题在检查通信系统维护过程时，下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的（）。A确信建设图纸的修改是保存在办公室图纸的复印件B确信支持员工有相关知识并能执行必要的维护任务C确信PBX设备的物理安全被适当的管理D确信所提供的计划和配置的灵活性给用户带来最小的影响