《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对普速大型车站站区应如何管理?
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站与保洁、商业、物业、广告、()、高铁快运等结合部有安全协议。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：保洁工具（）存放。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：与保洁、商业、物业、广告、（）、高铁快运等结合部有安全协议。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，厕位间设置挂钩。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听电话时，先向旅客通报（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客，指老、幼、病、残、孕旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：广播语音清晰，音量适宜，用语规范，（），播放及时。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定配备消防设备、器材，定期（），合格有效。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各站台设有（）标志。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，合格有效。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：重点旅客优先购票、优先进站、优先（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》：客运人员立岗姿势规范有何规定？
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：定期召开站区结合部协调会，有监督，有检查，（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，基础管理要求，定期开展职业技能培训，培训内容适应岗位要求，评判准确。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：定期召开站区结合部协调会，有监督，有检查，（）。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：与保洁、商业、物业、广告、（）、高铁快运等结合部有安全协议。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：保洁工具（）存放。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：按规定配备消防设备、器材，定期（），合格有效。
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听电话时，先向旅客通报（）。
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，定期召开站区结合部协调会，（），有检查，有考核。A有安排B有记载C有落实D有监督
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配备消防设备、器材，定期检测维护，合格有效。A对B错