蓄电池充电完成后检查充电装置进入___状态。静止;均衡充电;浮充电;稳定
使用营业厅业务人员账号登陆管理平台，点击平台功能菜单中的“（）”，将充电卡放于读卡器上，点击（），显示该充电卡原始信息。A、开卡；解灰B、解灰；销卡C、开卡；销卡D、开卡；读卡
营业厅工作人员可为客户办理密码重置业务，重置密码时，需要提供（）A、实名制认证信息B、身份证C、充电卡D、充值凭证
充电卡丢失后，客户可持有效身份证件去营业厅办理（）挂失解挂业务。A、充电卡B、非实名制卡C、实名制卡D、个人电卡
营业厅工作人员可根据（）等信息查询所需充电卡，根据查询结果，选中所需充电卡，点击挂失。A、卡号、用户名B、手机号、卡状态C、用户名、流水号D、充值小票、卡号
营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供原充电卡和不低于卡内余额的充值发票。
当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡（）业务。A、补办B、挂失C、补钱D、解锁
充电卡挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。A、手机号B、卡号C、客户名称D、身份证号
营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供（）和不低于卡内余额的充值发票。A、原充电卡B、银行卡C、凭证D、流水号
充电设施状态监测的功能是按（）、高速、省份、地市等维度展示充电桩的状态信息，包括全部充电桩、正常充电桩、部分告警充电桩、全部告警充电桩和待建设充电桩。A、地区B、区域C、国家D、状态
全国发行的一卡充充值卡，如省分代码为98，则表示（）A、北京的卡B、上海的卡C、印制错误的卡D、网上营业厅销售的卡
社会保障（个人）卡卡内信息的B类是指（）。A、地方自行扩充的业务指标B、全国统一规定的基本指标C、全国统一规定的劳动保障业务领域指标D、全国统一规定的非劳动保障业务的相关领域指标
点击系统功能菜单中的（）状态监测，默认为高速全部充电桩状态信息，也可点击具体某条高速，查看（）充电桩状态信息。
充电卡换卡可以在本-省或异省所辖营业厅办理，销卡只在发卡省所辖营业厅办理。（）
业务监测的功能是对系统充值充电金额、售卡量、充电量、业务量进行（）A、观察B、检查C、监察D、监测
充电设施状态监测的功能是按国家（）等维度展示充电桩的状态信息，包括全部充电桩、正常充电桩、部分告警充电桩、全部告警充电桩和待建设充电桩。A、省份B、高速C、地市D、站点
充电卡业务监测的功能是展示（）监测信息。A、业务B、充电卡C、充电卡业务D、营运
充电卡不可读取的，换卡申请受理后，客户需在（）日后携带与原卡相一致的有效证件到业务受理营业厅领卡，营业网点将清算后的原卡余额存入新卡。A、5B、10C、20D、30
营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，若是非实名制卡销卡，客户需提供原充电卡即可。
营业厅开卡人员为客户办理充电卡开卡业务，开卡金额不得少于100元。
补卡时，点击卡号，进入用户信息（）对话框，可按卡号、用户名等信息查询所需充电卡信息，也可直接在列表中选中所需充电卡。A、个人B、关联系统C、关联个人D、关联卡号
挂失及解挂，营业厅必须核实充电卡实名信息，包括（）后可进行挂失解挂。A、手机号B、卡号C、身份证号D、用户名称
当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡挂失业务。
充电卡挂失后，可进行（）操作，客户需持有效身份证件去营业厅办理业务。A、解灰B、实名制C、补卡D、注销
国网电动汽车公司负责统一公开发行充电卡，建立充电卡（）机制，指导各省公司办理开卡、充值、销卡等业务。A、采购B、制作C、领用D、保管
充电卡挂失后（）工作日内找到原充电卡，可在指定营业厅申请解挂。A、3B、5C、7D、10
充电卡销卡业务暂在（）可以办理。A、发卡省所辖营业厅B、e充电网站C、各省营业厅D、手机客户端