危机处理程序包括()。A、真诚沟通、采取措施、承担责任B、真诚沟通、速度第一,权威证实C、真诚回应、采取措施、重塑形象D、真诚回应、速度第一,承担责任
危机处理程序包括()。
- A、真诚沟通、采取措施、承担责任
- B、真诚沟通、速度第一,权威证实
- C、真诚回应、采取措施、重塑形象
- D、真诚回应、速度第一,承担责任
相关考题:
在危机演习后,对危机方案进行修正时应考虑的问题不包括()。A、是否需要培养参与危机处理的新成员B、更新背景材料内容的周期C、是否需要调整危机管理小组的成员D、是否需要修改应急媒介反应工作程序
企业或社会组织要防范危机、正确处理危机,必须建立(),即让每个人都了解危机,知晓危机处理的程序,认识危机管理的重要意义,使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。A、全员危机管理意识B、正确的危机管理意识C、规范的危机管理意识D、系统危机管理意识
单选题危机处理是指突如其来的一个事件爆发以后,政府怎么处理,怎么应对。危机管理则更全面,不仅包含了针对危机爆发期、持续期和消退期的处理方法,甚至包括了针对潜伏期的处理,就是当危机还没有产生的时候,政府应具有一种预警的能力,然后再具备危机处理应变的能力。根据这段文字,正确的一项是( )。A危机管理包含危机处理B危机处理更关键C危机处理是危机管理的核心D危机管理可以预防危机事件发生
单选题声誉危机管理的主要内容不包括( )。A危机现场处理B危机处理过程中的持续沟通C模拟训练和演习D明确记载的危机处理/决策流程