服务流程图的作用在于（）来看问题。A、帮助企业从细节的角度B、帮助企业从过程的角度C、帮助企业从客户的角度D、帮助企业从战略的角度

服务流程图的作用在于（）来看问题。

  • A、帮助企业从细节的角度
  • B、帮助企业从过程的角度
  • C、帮助企业从客户的角度
  • D、帮助企业从战略的角度

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从受力特点来看,拱桥与梁式桥的最大区别在于,拱桥受到()的作用。
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采用流程图法进行风险识别的主要作用在于( )。A指导风险管理人员进行风险评价B给决策者一个 采用流程图法进行风险识别的主要作用在于（ ）。Ａ指导风险管理人员进行风险评价Ｂ给决策者一个总体印象Ｃ帮助风险管理人员进行风险因素分析Ｄ辅助决策者进行风险对策决策
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下列有关流程图法的表述中，正确的是（ ）。A.流程图法可显示发生问题的损失值B.运用流程图分析，工程项目管理人员可以明确地发现建设工程所面临的风险C.流程图法可显示发生问题的损失发生概率D.流程图法可显示发生问题的损失值，但无法显示发生问题的损失发生概率
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服务流程图的作用在于（）A、帮助企业从客户的角度来看问题B、提高服务质量C、规范服务流程D、方便客户
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现有公司标准柜面海报有哪些类型（）A、欢迎牌B、保全服务流程图C、投诉服务流程图D、便民指南
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在服务接触的三元组合中，服务企业的主要作用在于设计和管理服务接触。
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服务工程师进行问题分析的作用在于（）A、能够有效帮助IT工程师了解实际与预期目标的偏差B、从根源上解决问题C、确定问题的发生源D、以上都是
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问题分析作用在于能有效帮助IT服务工程师观察实际情况与预期目标的偏差。
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一个地区的发展很大程度上在于体制（市场经济的机制），而不在于资源的多少。从区域经济的角度来看，同样是这个问题。
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从各类游客满意度调查和投诉情况来看，（）是我国旅游服务中最突出的问题。A、住宿B、餐饮C、导游服务D、厕所
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从生态学观点来看，城市环境问题根源在于生态效率低下和（）两方面。
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（）的作用在于建立最终的风险清单。A、专家调查法B、流程图法C、经验数据法D、风险调查法
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下列有关流程图的表述正确的是（）。A、流程图描述项目各活动之间的相互关系B、流程图有助于发现可能产生质量问题的工作环节C、流程图有助于明确项目质量管理的责任D、流程图有助于找出解决质量问题的方法
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从公司的角度来看，电子邮件的主要问题在于它的（）A、非正式性B、非个人性质C、容易造成误解D、缺乏礼数
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公共问题从横向上来看，可以划分为管制性公共问题、社会保障问题、基础性公共问题、社区性公共问题以及服务性公共问题。
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（）是对作业步骤的描述，它是一张顺序图，说明各个运作步骤之间的关系或运作关系。A、服务流程图B、服务业务流程图C、信息流程图D、服务信息曲线图
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投诉处理的关键作用在于找到工作中的问题点，提升服务质量，预防投诉是更重要的事情。
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从经济系统的角度来看，营销中介的作用在于将生产商生产的产品改造成消费者想要的产品。
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单选题（）的作用在于建立最终的风险清单。A专家调查法B流程图法C经验数据法D风险调查法
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单选题服务工程师进行问题分析的作用在于（）A能够有效帮助IT工程师了解实际与预期目标的偏差B从根源上解决问题C确定问题的发生源D以上都是
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判断题问题分析作用在于能有效帮助IT服务工程师观察实际情况与预期目标的偏差。A对B错
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填空题从生态学观点来看，城市环境问题根源在于生态效率低下和（）两方面。
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填空题古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________。
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判断题公共问题从横向上来看，可以划分为管制性公共问题、社会保障问题、基础性公共问题、社区性公共问题以及服务性公共问题。A对B错
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填空题从受力特点来看，拱桥与梁式桥的最大区别在于，拱桥受到（）的作用。
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判断题一个地区的发展很大程度上在于体制（市场经济的机制），而不在于资源的多少。从区域经济的角度来看，同样是这个问题。A对B错
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多选题从以上改革历程来看，我国电信业的几次重大重组的焦点问题在于（　　）。A地区发展不平衡B竞争机制的建立和完善C保护消费者权益D普遍服务政策实施
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