报纸媒体广告的类型（）、（）、（）与插入广告。
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相关考题：
某日，凯旋大酒店8302的常客张小姐向值班经理投诉：她从上个礼拜六入住到现在已有五天时间，昨天她告诉楼层服务员今天把被罩换成新的，但回来后发现被罩未换，喝水的杯子未刷，地毯上有卫生纸屑等杂物，且饮水机上纯净水只有一指高，洗手盅内没有水不说，里面还有风干的果肉，引起客人的不满，当班经理连忙向客人道歉，并答应客人处理好此事。请回答：请根据案例简要判断导致该酒店服务质量出现问题的主因？
以下对对客户及客户服务理解正确的是（）。A、客户服务是指与有形产品对比，额外提供的内容B、客户是指购买了企业产品或服务的人C、客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人，是产品或服务的使用者或接受者。客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动，企业所能做的一切工作D、客户服务指的是售后服务
为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失，企业应（）。A、在制定客户资源整体规划时，应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象，并根据形象定位做出系统规划B、加强产品设计，提高品牌形象C、优化销售渠道，提高品牌形象D、优化服务质量，提高品牌形象
贯彻专业分工与协作原则，主要的措施有（）。A、集权与分权相结合B、有效管理幅度C、实行系统管理D、设立一些必要的委员会及会议来协调E、创设协调的环境，提升管理人员的全局观念，增强相互间的共同语言
危机处理对策中，针对相关负责人对策的制定应该（）。A、注意平衡，把握好分寸，防止军心不稳时的内部高层人士出现内讧B、姑息迁就，面对民愤应该保全企业的利益C、不用和责任当事人进行沟通，应该直接处罚D、就算当事人一直表现很好，对企业也非常重要，也不能采取折中的方案
成功的绩效评估离不开三个重要的基础，以下哪个选项除外（）。A、实现目标的决心B、绩效分析C、绩效测量D、绩效改进