下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是( )。A.客房卫生的消毒规范B.客房计划卫生制度C.晚间服务规范D.外语水平
会客服务属于哪种服务类型()? A.特殊服务B.客房常规服务C.残疾宾客服务D.病客服务
下列不属于客房服务中心的基本职能的是()A、统一调控客房对客服务工作B、负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品C、保管和处理客人的遗留物品D、收集和处理客情信息
下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是()。A、客房内的设备用品B、客人的遗留物品C、账单及代办事项D、客房卫生状况
下列选项中不属于客房清洁整理标准内容的是()。A、客房卫生的消毒规范B、客房计划卫生制度C、晚间服务规范D、外语水平
客房服务中心的不足之处是()较差。A、常规服务B、超常服务C、随机服务D、特殊服务
以下不属于客房服务的项目是()。A、夜床服务B、洗衣服务C、擦鞋服务D、结帐服务
下列哪项不属于客房服务项目()。A、外币兑换B、洗衣服务C、房内送餐服务D、加床服务
在客房服务中,下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的()。A、洗衣服务B、托婴服务C、擦鞋服务D、客房小酒吧
以下哪项不属于客房常规服务()。A、迎客服务B、送客服务C、会客服务D、醉客服务
下列不属于客房服务员岗位职责的是()。A、负责客房的日常清洁整理和计划卫生B、负责客房小酒吧的管理C、承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作D、搬运垃圾、布件及家具设备
下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是()。A、统一调度对客服务工作B、负责客房的清洁C、负责管理楼层钥匙D、负责控制客房状态
下列中不属于客房服务中心的职责的是()A、员工出勤控制B、负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作C、楼层及客房通用房卡的管理D、客人遗留物品处理
前台通知楼层服务员检查客人退房,楼层服务员应通过对讲机回复收到,并立刻安排查房。下列不属于服务员检查退房的项目的是哪项()?A、客房电器设备B、客用易耗品C、客人遗留物品D、客房棉织品
下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?A、客房/餐厅B、客房/安全服务员/工程C、客房/餐厅/工程D、客房/安全服务员/工程/餐厅
下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。A、互通最新房态信息B、及时整理好结帐房C、客房差异情况的核对D、特殊宾客服务的要求
下列不属于客房服务方案主要内容的是()。A、人员调配B、设备调试C、客房布置
在客房服务实践中,常规服务要做到()。A、便利B、仔细C、齐全D、完好
下列中哪个选项不属于客房服务中心的优点()。A、减少人员编制,降低成本B、有利于随机服务C、保持客房区域安静D、有利于统一调度和控制客房对客服务
下列选项不属于客房服务员保洁工作表作用的是()。A、如实反映客房状况B、处理意外情况的凭据C、用于领班给员工分派工作任务D、做为工作成果评比的依据
单选题下列哪项不属于客房服务项目()。A外币兑换B洗衣服务C房内送餐服务D加床服务
单选题在客房服务中,下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的()。A洗衣服务B托婴服务C擦鞋服务D客房小酒吧
单选题以下不属于客房服务的项目是()。A夜床服务B洗衣服务C擦鞋服务D结帐服务
单选题以下哪项不属于客房常规服务()。A迎客服务B送客服务C会客服务D醉客服务
单选题下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是()。A统一调度对客服务工作B负责客房的清洁C负责管理楼层钥匙D负责控制客房状态
单选题下列不属于客房服务中心的基本职能的是()A统一调控客房对客服务工作B负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品C保管和处理客人的遗留物品D收集和处理客情信息