信贷业务服务渠道中电子渠道包括()。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、其他电子终端
信贷业务服务渠道中电子渠道包括()。
- A、网上银行
- B、电话银行
- C、手机银行
- D、其他电子终端
相关考题:
在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()A、建立和完善可共享的客户信息数据库B、加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C、明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势D、丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度
客户反映电费代收网点营业设施不合理、系统不稳定的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务C、供电服务--服务渠道-第三方服务网点服务质量D、供电服务--服务渠道--电子渠道服务
客户反映电子渠道无法使用、访问速度慢、运行不稳定、服务信息更新不及时的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--电子渠道服务
多选题在银行卡客户服务体系中,针对目前渠道管理存在的问题,可以使用的渠道优化策略有()A建立和完善可共享的客户信息数据库B加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C明确渠道的分工定位,细分各渠道的目标客户,形成渠道网络的整体集成优势D丰富电子渠道功能,加大自助服务渠道营销推广力度
单选题服务营销渠道的类型不包括()。A直销B经由中介机构销售C电子渠道D中间商