《国家电网公司供电服务质量标准》中对专线计划停电时,应与客户进行协商,并按协商结果执行。

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《国家电网公司供电服务规范》规定供电设施计划检修需停电时,应在10天前向社会公告() 此题为判断题(对,错)。

国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中承诺供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告 A.3B.5C.7D.10

国家电网公司供电服务承诺:对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后1个工作日内恢复供电。

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少?

简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电服务的定义?

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定“服务渠道质量标准”包含哪些内容?

《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的?

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司于2月13日发布计划停电信息,公布2月17日12:00-14:00停电。派发()业务。A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电C、意见—供电服务—停电问题—停电安排D、意见—供电服务—停电问题—停电信息发布渠道

《国家电网公司供电服务质量标准》对不能当即答复的客户咨询有何规定?

《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户对计划停电时间安排有疑义,派发意见—供电服务—停电问题—停电安排。

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“供电客户服务”是什么?

《国家电网公司供电服务质量标准》中对专线计划停电的办理有何规定?

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前()天送达停电通知书,费用结清后()小时内恢复供电。A、7;7;24B、7;7;48C、7;3;24D、10;7;24

国家电网公司供电服务承诺:供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。

《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电服务是如何定义的?

简述《国家电网公司供电服务质量标准》中对于供电客户服务的含义?

《国家电网公司供电服务质量标准》中供电产品质量标准是什么?

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,对供电设施计划检修停电以下说法正确的是()。A、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告B、对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书C、欠电费客户,费用结清后次日恢复供电D、欠电费客户,费用结清后24小时内恢复供电

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映计划停电、临时停电、有序限电停电时间过长,派发供电服务—停电问题—停电安排。

《国家电网公司供电服务质量标准》中供电公司对需要获知电费信息的居民客户执行告知时有何规定?

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映没有明确原因,对客户实施中止供电,派发停送电投诉—停电问题—未按计划停送电

《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间的规定是:对35千伏及以上电压供电的客户,每年停电不应超过();对10千伏供电的客户,每年停电不应超过()。A、1次;3次B、3次;3次C、1次;2次D、3次;1次

《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电频率的允许偏差是怎样规定的?

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映发布计划停电时间是8:00-15:00,但是实际停电时间早于8:00,客户表示不满。派发()业务。A、投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性B、投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电C、意见—供电服务—停电问题—停电安排D、意见—供电服务—停电问题—停电时间长

《国家电网公司供电服务质量标准》中对客户缴费日期、地点和方式发生变更时规定应在变更前()个工作日告知客户。A、10B、7C、5D、3

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己对房屋进行翻建,需供电企业现场配合停电,派发()业务。A、意见-电网建设-电网建设-供电设备位置B、服务申请-客户侧用电需求配合C、故障报修D、不受理