单选题由于护士对服务对象的提问缺乏耐心，而引起的护患冲突属于（）A角色不明B责任冲突C权益差异D理解分歧
单选题
由于护士对服务对象的提问缺乏耐心，而引起的护患冲突属于（）
A
角色不明
B
责任冲突
C
权益差异
D
理解分歧
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某护士，业务知识、技能较好，但性情急躁、工作中缺乏耐心，导致护患关系紧张。护士长应指导该护士()。A.加强工作责任心B.刻苦钻研专业知识C.为患者做好心理护理D.减少与患者的交流E.学会控制情绪，耐心解释患者的提问
下列有关护患关系中常见问题的说法，错误的是哪一项。()A.护士与患者在诊疗护理过程中的角色模糊或定位不当会造成护患之间出现冲突B.护患之间涉及权益纠纷时，护士应倾向于医护人员的利益C.护患之间出现责任冲突时，需要通过护理人员发挥主导性角色功能，通过沟通使双方取得一致D.医护人员之间习惯于用专业术语进行交流，这样护患之间也容易造成误解E.护患冲突是由于个体或群体彼此知觉到对方阻挠或将要阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的社会行为
患者李某，45岁，以“肺感染”收入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即离开。李某因不满护士的回答与其发生冲突。问题：(1)引起护患冲突的常见原因有哪几种?此案例中护患冲突的原因是什么?护士应如何预防和解决此种护患冲突。
多选题护患关系的特点有（）A目的性，在护患关系中，护士对患者的照顾既有权利又有专业和法律的责任B是以患者为中心的认知和情感两方面的联系C护士尊重患者，并把每一个服务对象当作独特的个体D护士尊重患者保守个人秘密的权利E基于护患之间的相互信任、尊重和接受
问答题患者李某，45岁，3日前因“肺感染”入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即要离开。李某因不满与护士发生争执。问题：（1）试分析此案例中护患冲突的主要原因。（2）试述预防和解决此种护患冲突的方法。
问答题患者李某，45岁，以“肺感染”收入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即离开。李某因不满护士的回答与其发生冲突。问题：（1）引起护患冲突的常见原因有哪几种？（2）此案例中护患冲突的原因是什么？护士应如何预防和解决此种护患冲突。