单选题物流企业主要服务客户所处的行业的是( )。A主导区域 B主导行业 C核心竞争力 D服务水平
单选题
物流企业主要服务客户所处的行业的是( )。
A
主导区域
B
主导行业
C
核心竞争力
D
服务水平
参考解析
解析:
主导行业是指物流企业主要服务的客户所处的行业,除了少数大型物流企业之外,大多数物流企业只服务于一个或几个行业,这主要是受到物流企业资本实力和核心竞争力能力的制约,也是市场营销策略的必然选择。
主导行业是指物流企业主要服务的客户所处的行业,除了少数大型物流企业之外,大多数物流企业只服务于一个或几个行业,这主要是受到物流企业资本实力和核心竞争力能力的制约,也是市场营销策略的必然选择。
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客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
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判断题客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。A对B错
填空题物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。